Factura apa/canal apa livrata incarcata cu pierderi foarte mari

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Factura apa/canal apa livrata incarcata cu pierderi foarte mari

Utilizator 13:54, 3 Ianuarie 2017

Buna ziua si LA MULTI ANI tuturor de pe acest site!
La sfirsitul lunii decembrie am primit factura de apa la un total de plata de 1210.70Ron,respectiv plata a 165 mc3...
Am trimis un email la societatea care furnizeaza aceste servicii dar nu am primit nici confirmare de primire macar,dar am fcaut si reclamatie la ANPC zonal!
Lucrari la instalatia de apa s-au efectuat in 2015 cind s-a montat stradal contorul si rectul de armaturi ,lucrari efectuate de catre acea societate prestatoare de servicii.
Nu am semnat nici un act de montaj sau nota in care s afie ceva specifictaii ref contor /robinetii etc.
In luna decembrie 2016 respectiv la data de 09 dec 2016 amvenit acasa in jurul prinzului fiind la medicul cardiolog/aflindu-ma dupa operatie pe cord ,apa inchisa!centrala de incalzire pe gaz fiind in stare de functionare.Am vazut in cutia postala o hirtie de la soc.de servicii apa-ca u gasit robinet spart .Am dat numeroase telefoane la socitatea respectiva ,ei spunind sa imi cumpar robinet!!!Ceva ciudat ,abnormal dat fiind faptul ca ei au montat cu circa un an si citeva luni totul si acum eu sa cumpar...in cele din urma au venit -au pus sa zicem acel robinet,si au lasat tot o hirtie cum ca au schimabt robinetul-au sigilat contorul si ca au fost pierderi apa!!!nu m-au instiintat ca vin sau ca sint la fata locului,aflind doar dupa ce am auzit apa curging la cada!!!
Si acum factura...de 1210.70 ron reperezentind 165 m3 apa!!!
Cum a fost oare verificata real consumul de apa?instalatia?Daca a curs dat fiind robinetul de ce sa platesc eu asta?etc
Rog sa imi dati un sfat/va multumesc anticipat

Răspunde Citează

23 mesaje

2213 vizualizări

5 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 00:14, 20 Ianuarie 2017

Vezi răspuns

Pagina 3

Pagina 5

Alte discuții în legătură

Ce trebuie sa cunoasca proprietarii despre individualizarea consumului de apa rece ? trebuie sa cunoasca legea 241 /2006 reactualizata in 2015 art 3 j si art31(20) ! trebuie sa cunoasca ca REPARTITOARELE DE COSTURI nu fac parte din ... (vezi toată discuția)

Recuperare bani pentru apa rece inregistrata de contorul stricat Buna seara, In luna Noiembrie 2012 m-am mutat din apartamentul in care locuiam deoarece m-am mutat intr-o casa noua. Pe perioada in care nu am locuit ... (vezi toată discuția)

Problema cu apometrele Eu am 2 apometre , unul se afla in curte si altul in afara curtii, amandoua pentru apa rece. Cel din curte a inregistrat din luna septembrie 2016 pana in ... (vezi toată discuția)

hoina Utilizator · Answer 1 · 2017-01-11 16:42:42

Utilizator 16:42, 11 Ianuarie 2017

mottoul dvs e super...

Răspunde Citează

ContSters411736 Utilizator · Answer 2 · 2017-01-11 18:12:19

contorul stradal de care spuneti inregistreaza consumul tuturor consumatorilor. in curte (adica de la gardul care da in strada si pana in fundul curtii) aveti (sau trebuie sa aveti) un contor individual intre gardul care da in strada si primul consumator din curte (consumator nu sunteti dumneavoastra, ci cismeaua din curte, bateria de la chiuveta din bucatarie etc). daca aveti deja un contor de apa in curte, in caminul pentru contor, pe dumneavoastra nu va intereseaza ce se intampla stradal. mergeti cu citirea de pe contorul individual la ei, eventual deschideti un robinet si filmati contorul in timp ce inregistreaza pentru a avea dovada ca acel contor este functional. va sugerasem sa ii chemati pe cei de la apa sa va citeasca indexul in eventualitatea in care va spun ca nu cred ca indexul citit de dumneavoastra nu coincide cu realitatea. probabil va referiti la caminul acela micut dintre magistrala de apa (care alimenteaza zona) si gardul stradal. acela nu este pentru contor, ci are un robinet care va permite sau nu sa utilizati apa functie de cum va achitati sau nu facturile pentru apa consumata.

hoina Utilizator · Answer 3 · 2017-01-11 23:38:27

pTR SMECHERUL= NU-este contor stradal pentru fiecare casa!eu am pastrat in ograda mea sa spun asa contorul ce il aveam /pentru care am buletin verificare metrologica-carte technica cu caracteristici ...

POPA GHEORGHE Specialist in domeniul Securitatii si Sanatatii in Munca · Answer 4 · 2017-01-12 16:00:45

Nu puteti din punct de vedere legal sa montati indiferent ce echipament tehnic intr-un camin (ma refer la cel stradal) aflat in proprietatea firmei de distributie.
Nu este nici tocmai corect sa aveti inca in gradina dvs. vechiul camin. Oricand (daca nu a facut-o inca), firma de distributie poate pretinde ca inghetarea s-a produs din vina dvs. care ati inchis ventilul in caminul aflat pe proprietate.
Degeaba ati verificat metrologic, contorul din caminul dvs. Nu dupa acesta se calculeaza consumul utilitati ci dupa cel aflat in proprietatea firmei de distributie. Cel mult puteti compara masuratorile.

hoina Utilizator · Answer 5 · 2017-01-12 23:06:08

domnu specialist in domeniu popa
...unde ati gasit scris/notat cuvintul inghetat?
scuze dar pe proprietatea mea ma gospodaresc cum consider/in acel contract de prestari servicii nu este nici un inscris de genul ca nu pot sa imi autocontrolez consumul de apa...eu am multe obiectii notate acolo pe care cei ce erau din partea operator le-au agreat fara coment!
mi ati dat explicatii ...multumesc!