M-am înscris în ianuarie pe un site de matrimoniale cu un abonament de 15 lei/lună. Acum îmi cer 207 lei + 51 de lei penalizări, și mă amenință cu o firmă de recuperare creanțe, e legal așa ceva?
buna seara....m-am inscris in luna ianuarie pe un site de matrimoniale care daca vroiai sa beneficezi de mesaje scrise/primite,vizualizari profile trebuia sa achizitionezi un pachet de membership....am zis ca hai sa vad care e treaba si mi-am facut abonament pentru o luna in valoare de 15 lei...a trecut luna februarie si mi s-a parut putin suspect ca nu mi-au cerut reinnoire pachet si ma trezesc in luna martie ca trebuie sa platesc un pachet de 207 lei( adica ei automat au bagat cel mai scump pachet,fara sa anunte,fara imic altceva) + 51 intarzieri,daca nu, vor pune o firma de recuperare sa primeasca banii....precizez ca plata am facut-o cu un card de debit online,...ceea ce ma intereseaza este faptul,daca ei pot proceda astfel(bineinteles ca nu vreau sa platesc astfel de suma,dar nici nu vreau sa ma trezesc cu niste samsari la usa si cu nu stiu ce suma sa platesc),daca se poate cu un numar de card sa fiu pe lista unei firme de recuperare creante...stiu ca acest lucru mi-e o mare invatatura de minte si vreau sa stiu cum sa procedez.....am vazut ca multe persoane sunt in aceeasi situatie si se plang pe facebook
si vanzand ca alta solutie nu am sa renunt la "abonament" si ca n-a mers adresa de mail, mi-am luat precautii si am scos toti banii de pe card sa nu ia a doua luna, urmand sa-l inchid
Eu am patit-o cu singles50, dar presupun ca e aceeasi modalitate.
Vezi la profil-setari. La setari incepe cercul vicios-daca vrei sa-ti alegi alt abonament, scrie mesaj ca inca nu ti-a fost procesata plata, cu toate ca tu ai platit din 48 toamna. Daca vrei sa-ti stergi contul, nu poti pt ca intai trebuie sa meregi la setari-alegere optiune abonament. Eu am facut printscreen la astea, amenintari cu cate zece e-mailuri zilnice, hartuirea lor efectiva prin e-mailuri, spunand de fiecare data ca s-au luat banii ABUZIV, deci ILEGAL, atat timp cat nu functioneaza alegerea altui tip de abonament+stergere cont. Le-am scris pana si ca este ilegal acest raspuns automat-va raspundem in 3 zile si trecuse o saptamana fara raspuns. amenintari anpc,politie, apocalipsa, etc. Eu chiar inentionam sa pun in practica plangerea, la ANPC deja dadusem telefon si m-au sfatuit sa strang cat mai multe dovezi, asa ca am dosar cu prinscreen-corespundenta cu ei,, teapa cu alegere alta modalitate abonament+stergere cont, dar mi-a venit e-mailul de confirmare stergere cont la expirarea lunii(eu m-am prins repede de magarie, asta nu inseamna ca nu mi-am schimbat cardul cu maxima urgenta. Daca n-am citit de prima data termeni si conditii, am citit dupa ceea si nu specifica nicaieri de prelungirea automata a abonamentului, altora li s-a imputat plata si cu penalizari, penalizari care nu-s stipulate in termeni si conditii.
Succes!
Va salut , ma aflu si eu in aceasta situatie , m-am inscris , nici nu mai stiu cat am platit la inceput , dar nu mult . Am incercat sa ma dezabonez , dar fara succes , si atunci nu am mai lasat bani pe card . Am si uitat de acest cont , pana azi , cand am aflat ca am de plata 351 de lei . Nu am de gand sa platesc , si de unde suma asta colosala in 2 luni de la abonare ? Termenul limita este pe 5 ianuarie . Voi ce spuneti , cei care sunteti in situatia mea , sa platesc sau nu ?
Buna seara, este incredibil ca la ora aceasta din noapte, citesc ce au patit si altiiș trec prin aceeasi problema, am facut greseala sa platesc un abonament aiurea pe Singles50, platit cu cardul, 58 de lei, in 4 noiembrie. Abia azi am descoperit , intamplator, ca mi-au furat din cont 300 de lei, in 4 decembrie! Fara niciun avertisment, fara nicio instiintare, fara sa fiu intrebata! Nu am niciun contract, niciun mail de la ei, absolut nicio dovada ca am fost intrebata si am fost de acord in a plati o astfel de suma! Sunt pregatita sa fac orice sa imi recuperez banii si, mai ales, sa avertizam si sa luam masuri ca acest site sa fie oprit din procedurile abuzive pe care le foloseste! As dori sa stiu cum putem proceda? Ce este de facut?