avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 752 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Dreptul, calculatorul meu şi ... Televizorul mă spionează, ce-i de făcut?
Discuție deschisă în Dreptul, calculatorul meu şi internetul

Televizorul mă spionează, ce-i de făcut?

Ştiu că sună a teoria conspiraţiei DAR! Am cumpărat un TV Philips modern; De la eMag. La pornire TV-ul mi-a pus sigla Google şi m-a anunţat că voi fi spionat... că tot ce aleg eu să vizionez folosind facilitatea de Internet a TV-ului va fi înregistrat de Google. La şase luni după intrarea-n vigoare a GDPR singura opţiune pe care am avut-o a fost... "Accept". Deocamdată nu i-am pus cablu de reţea da' dacă cineva a (mai) făcut reclamaţie, cum se face, exact?
Ultima modificare: Duminică, 7 Octombrie 2018
Manuela Rășină, administrator
De ce nu returnați pur și simplu Tv-ul și luați unul fără Android?

Smasung ar fi fost şi opţiunea mea, procesorul de imagine este mai bun decît la Philips; LG nici măcar nu intră-n discuţie, mai bine-mi iau Rubin (cum bine sugera cineva...)!!! :-o Nu de alta dar e cunoscut că LG

[ link extern ]

... aşa că LG m-au pierdut de client; Nu că le-ar păsa da' ca idee. Bine, între timp s-a descoperit că şi Samsung făcea nişte dude se pare că secretul ar fi să nu-ţi pese da' mie nu-mi iese figura cu nepăsarea.

Am ales Philips deoarece are o facilitate unică: TVul are pe margini un sistem de LED-uri care fac lumină-n cameră funcţie de cît de multă lumină vine de la ecran. După 10 minute de vizionare îţi dai seama că varianta cu "doo" veioze aprinse permanent nici măcar nu merită luată-n consideraţie iar varianta cu TVul singura sursă de lumină din cameră era cu adevărat toxică pentru ochi. :-o

La sugestia lui @Raluca Dudescu am fost pe site la autoritatea competentă... mi-au dat un PDF şi una din rubrici îmi cerea să specific ce demersuri am întreprins pentru a rezolva problema cu fabricantul. Aşa că pentru-nceput am luat legătura cu Philips România... cum naiba se face că niciunuia din noi nu i-a venit ideea asta... :-) în fine, am descris problema (cu tot cu screen-shot) între timp am descoperit că aplicaţia "google search" este nativă de Android şi NUU poate fi dezinstalată şi/sau editate setările de căutare deci adio DuckDuckGo... şi asta-n condiţiile-n care UE a amendat Google cu 5.000.000.000€ pentru monopol şi abuz de piaţă ca motor de căutare. Pur şi simplu-şi bat joc mai rău decît îşi bătea joc pe vremuri Microsoft cînd îţi băgau pe gît Internet Exploiter. :-z Mă rog, pentru-nceput Philips au răspuns cerînd date de bază, seria TVului versiunea de software şi alte cîteva detalii standard pentru o problemă de service. Bine, nu-mi fac iluzii deloc în privinţa răspunsului pe care-l voi primi pînă la urmă da' n-am de ales, trebuie să le acord privilegiu de a-i considera nevinovaţi deocamdată, să vedem ce au de zis. :)

Să nu uit: site-ul Philips România (probabil că este acelaşi site general doar că-n româneşte) este foarte civilizat în materie de "spionaj": specifică destul de clar ce cookies vor să-ţi servească şi, @tgerogescu, nu doar te informează ci te şi lasă să alegi în bună măsură inclusiv cu varianta "Advanced" în care sînt specificate destul de clar domeniile/firmele care adună informaţii. Evident, le-am sugerat celor de la Philips că şi TVul ar putea proceda la fel. :)
Ultima modificare: Miercuri, 10 Octombrie 2018
piksipok, utilizator
Buna ziua,

Ati actionat corect si sper sa ia masuri rapide, dar este posibil sa va refuze deoarece poate fi extrem de costisitor pt ei. Trebuie sa luati acest lucru in calcul si sa analizati daca doriti sa mergeti pe "calea sigura" pt dvs. De aceea eu va sugerez sa luati legatura cu emag, sa faceti solicitare de retur, sa returnati produsul, sa va dea banii inapoi si, daca Philips va confirma faptul ca poate sa va asigure upgrade, atunci efectuati o noua cumparare, daca nu, luati altceva.
Astfel evitati orice discutii privind acoperirea de catre garantie a conformitatii privind GDPR-ul, o legislatie mult prea noua pt a fi cunoscuta in cele mai mici detalii de catre comercianti.

Desigur, este doar o sugestie, dvs, in calitate de consumator, decideti cum considerati mai bine.



piksipok a scris:

De ce nu returnați pur și simplu Tv-ul și luați unul fără Android?

Smasung ar fi fost şi opţiunea mea, procesorul de imagine este mai bun decît la Philips; LG nici măcar nu intră-n discuţie, mai bine-mi iau Rubin (cum bine sugera cineva...)!!! :-o Nu de alta dar e cunoscut că LG

[ link extern ]

... aşa că LG m-au pierdut de client; Nu că le-ar păsa da' ca idee. Bine, între timp s-a descoperit că şi Samsung făcea nişte dude se pare că secretul ar fi să nu-ţi pese da' mie nu-mi iese figura cu nepăsarea.

Am ales Philips deoarece are o facilitate unică: TVul are pe margini un sistem de LED-uri care fac lumină-n cameră funcţie de cît de multă lumină vine de la ecran. După 10 minute de vizionare îţi dai seama că varianta cu "doo" veioze aprinse permanent nici măcar nu merită luată-n consideraţie iar varianta cu TVul singura sursă de lumină din cameră era cu adevărat toxică pentru ochi. :-o

La sugestia lui @Raluca Dudescu am fost pe site la autoritatea competentă... mi-au dat un PDF şi una din rubrici îmi cerea să specific ce demersuri am întreprins pentru a rezolva problema cu fabricantul. Aşa că pentru-nceput am luat legătura cu Philips România... cum naiba se face că niciunuia din noi nu i-a venit ideea asta... :-) în fine, am descris problema (cu tot cu screen-shot) între timp am descoperit că aplicaţia "google search" este nativă de Android şi NUU poate fi dezinstalată şi/sau editate setările de căutare deci adio DuckDuckGo... şi asta-n condiţiile-n care UE a amendat Google cu 5.000.000.000€ pentru monopol şi abuz de piaţă ca motor de căutare. Pur şi simplu-şi bat joc mai rău decît îşi bătea joc pe vremuri Microsoft cînd îţi băgau pe gît Internet Exploiter. :-z Mă rog, pentru-nceput Philips au răspuns cerînd date de bază, seria TVului versiunea de software şi alte cîteva detalii standard pentru o problemă de service. Bine, nu-mi fac iluzii deloc în privinţa răspunsului pe care-l voi primi pînă la urmă da' n-am de ales, trebuie să le acord privilegiu de a-i considera nevinovaţi deocamdată, să vedem ce au de zis. :)

Să nu uit: site-ul Philips România (probabil că este acelaşi site general doar că-n româneşte) este foarte civilizat în materie de "spionaj": specifică destul de clar ce cookies vor să-ţi servească şi, @tgerogescu, nu doar te informează ci te şi lasă să alegi în bună măsură inclusiv cu varianta "Advanced" în care sînt specificate destul de clar domeniile/firmele care adună informaţii. Evident, le-am sugerat celor de la Philips că şi TVul ar putea proceda la fel. :)

Informaţii şi date personale se culeg şi se vor culege, pentru că sînt folositoare în departamente corespunzătoare criteriului de informaţie,
şi toate astea pentru că lumea este rea datorită faptului că este condusă de oameni răi, iar oameni răi au o frică în ei de masele de oameni mai mult decît avem noi frică de ei, şi problema este că nu putem scăpa să nu fim răi.
Cu bine.., Floander Emil Petre.
Si televizorul ce vina are?
@Raluca Dudescu
Îi mai las nişte luni să vedem ce se-ntîmlpă. După care mă voi duce pe site la autoritatea despre care se presupune că-i pasă de problemă. Dacă sînt ignorat o să fac sesizări tot mai sus... e uşor să faci sesizări. :-) După ce TOŢI vor refuza să ia atitudine-mpotriva unui produs care violează clar legile UE, voi scrie o pagină de blog şi aia e; va ieşi la iveală de ce-i plătim pe funcţionarii de la UE. ;-)

@cyan
Televizorul este un produs care nu corespunde GDPR. Corectaţi-mă dacă greşesc dar mie unuia mi se pare că e ca şi cum ai găsi la vînzare un produs care nu ştiu... are muchii tăioase sau este clar otrăvitor deşi era comercializat la raionul de alimente... sau altă dudă de genul ăsta şi care violează clar legea.

Şi da, nimeni nu mi-a răspuns la o-ntrebare de acum ceva pagini: legal vorbind, ai voie să comercializezi o/un ceva care violează una sau mai multe legi menite să reglementeze respectivul tip de produse dar să te ascunzi în spatele unui avertisment? Exemplul pe care-l dădeam eu era (cam extrem, ce-i drept) cu anunţul de la intrarea-n restaurant: "Acest restaurant nu respectă dreptul la viaţă! Ne rezervăm dreptul de a-mpuşca la alegere clienţii! Puteţi alege să nu intraţi!" Este aşa ceva legal? Că io unu' credeam că nu... :-o

Alte discuții în legătură

Telefon philips s388 neconform? rdumitru2014 rdumitru2014 Am achizitionat de la un operator de telefonie mobila si internet un telefon mobil Philips S388, cu avans si rate egale, intrucat ei au doar 3G, pe data de ... (vezi toată discuția)
Garantie produs+software AlinD89 AlinD89 Buna ziua, Ce se intampla in cazul in care un produs nu se mai poate folosi in scopul pentru care a fost cumparat din cauza unui update de software pe care ... (vezi toată discuția)
Este legala o astfel de aplicatie android? ionutmihai05 ionutmihai05 Buna seara. Am o intrebare la care sper ca ii voi gasi raspunsul cu ajutorul dumneavoastra. Eu sunt dezvoltator de aplicatii Android (incepator, ce-i drept) ... (vezi toată discuția)