Acordare garantie la produs castigat la un concurs...

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Acordare garantie la produs castigat la un concurs...

Utilizator 14:43, 31 Decembrie 2009

Buna ziua!

As dori sa stiu si eu daca mi se poate acorda garantie la un produs castigat la un concurs in urma caruia am obtinut chipurile o garantie dar nu si acte de vanzare-cumparare legate de acesta evident... In actul de garantie primit scrie ca avem nevoie atat de actul de garantie cat si de documente de plata in original...:)) Deci se mai poate acorda garantie in cazul acesta?

Produsul a fost importat din afara de catre firma cu concursul si cred ca factura de plata pe numele firmei a fost rupt la predare... eu unu nu am primit nici un act de plata:(

Ultima modificare: Joi, 31 Decembrie 2009

13 mesaje

1494 vizualizări

5 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 21:18, 5 Ianuarie 2010

Vezi răspuns

Pagina 1

Pagina 3

Alte discuții în legătură

Garantia la produse castigate in cadrul unui concurs/tombola Buna ziua. Am castigat, la o extragere, un aparat electrocasnic care mi-a fost livrat prin curierat. Nu am primit vreo factura sau vreo chitanta din moment ... (vezi toată discuția)

Solutionare reclamatie anpc, domo In urma cu o saptamana am depus la ANPC o reclamatie importiva companiei DOMO, care nu ne-a furnizat actele aferente produselor achizitionate (certificat de ... (vezi toată discuția)

Cum interpretam 449/2003 ? raspuns hilar Buna ... Am achizitionat un produs de uz indelungat, nu am primit certif. de garantie chiar daca am cerut in mod expres. La sesizarea mea, ANPC decide ca ... (vezi toată discuția)

Florin Lucian Manolescu Consultant managementul calitatii · Answer 1 · 2010-01-04 16:55:13

Consultant managementul calitatii 16:55, 4 Ianuarie 2010

Garanţia se acordă conform legii în orice condiţii.

BX Utilizator · Answer 2 · 2010-01-05 10:17:50

Pai da, adica de comerciantul produsului, nu de organizatorul concursului.

Iulian81 Utilizator · Answer 3 · 2010-01-05 11:25:01

Deci hartia de garantie cand ti se da iti vine cu bonul fiscal atasat...#-o ... cel putin asa am eu 2 garantii de la 2 produse electrocasnice... Ei bine la produsul de la concurs lipseste bonuletul evident ca nu am platit nimic pe el... Cred ca se acorda garantie la mica intelegere cu cel de la care s-a cumparat produsul in cazul meu cred ca exact cel ce a si organizat concursul fiind importator de asa ceva... probabil trebuie sa-l aiba inregistrat/marcat intr-un fel!

Florin Lucian Manolescu Consultant managementul calitatii · Answer 4 · 2010-01-05 13:17:56

Garanţia se acordă de cel care de la care consumatorul a achiziţionat produsul.Vă rog să faceţi o adresă de sesizare către ANPC şi să ne prezentaţi punctul lor de vedere.

Iulian81 Utilizator · Answer 5 · 2010-01-05 13:46:47

Utilizator 13:46, 5 Ianuarie 2010

ANPC...:)) nu am ajuns asa de disperat...