Problema cu reteaua Avon

Buna ziua. Intampin urmatoarea problema:
M-am inscris in cadrul retelei Avon avand calitatea de reprezentant. Persoanele nou inscrise trebuie sa realizeze 4 campanii consecutive cu valori minime pentru a avea calitatea deplina de reprezentant. Eu m-am oprit la a doua campanie. S-a intamplat ca din motive independente de mine persoana care facuse comanda prin intermediul meu sa nu mai aiba posibilitatea de a-mi achita produsele, moment in care eu nu am mai ridicat de la sediul Avon respectivele produse. Acum am primit o notificare prin care mi se aduce la cunostinta ca daca in temern de 5 zile nu achit factura conform art.1079 din Codul Civil voi fi actionata in judecata si e posibil sa fiu inscrisa in lista neagra a datornicilor si de asemenea transformarea debitului restant in amenda judiciara si cazier judiciar (?!). De asemenea mi se cere dovada de plata, in conditile in care eu nu am nicio factura referitoare la respectivele produse, factura inmanandu-se in interiorul coletului.
Nu mai adaug faptul ca la prima campanie din lipsa produselor de pe stoc nu mi-au fost inmanate toate produsele comandate fapt ce m-a pus intr-o situatie stanjenitoare fata de respectivii clienti (2).
Somatia de plata ce mi-a parvenit se refera de asemenea la o valoare mult mai mica decat valoarea comenzii efectuate, repetandu-se probabil situatia cu produsele lipsa de pe stoc.

Nelamurirea mea e urmatoarea:
In conditiile in care eu nu am ridicat respectivele produse, ele existand in acest moment la sediul lor, cum e posibil sa fie vorba de actionare in judecata, executare silita si lista neagra a datornicilor din moment ce nu pot fi buna de plata pentru un serviciu sau produs de care n-am beneficiat?
Nu mai vorbesc de faptul ca in acel colet nici macar nu sunt toate produsele comandate.
Asta in conditiile in care la semnarea contractului sau fisei de inscriere mie nu mi-a fost inmanata o copie a contractului sub pretextul ca nu e necesar.