Consumatorul trebuie să fie informat clar și concis cu privire la termenul de retragere atunci când face un credit bancar. Aceste informații trebuie să se regăsească în contract, o simplă trimitere legislativă în acest sens fiind insuficientă, a decis recent Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE). Citește articolul
Consumatorii care încheie contracte online (de exemplu, comandă un bun de pe internet sau încheie un contract cu un furnizor de utilități astfel) au, ca regulă, dreptul să se retragă din acel contract, într-un anumit interval de timp. Mai jos, voi prezenta condițiile generale de retragere din astfel de contracte, referindu-mă și la situațiile în care acest drept nu este aplicabil. Citește articolul
Noi dispozitii privind contractele incheiate intre consumatori si profesionisti au intrat astazi in vigoare. Conform unei ordonante de urgenta care se aplica de azi, consumatorii vor avea dreptul sa se retraga in termen de 14 zile calendaristice din anumite contracte incheiate cu profesionistii, in mod gratuit, fara sa-si justifice decizia. De asemenea, ei vor avea posibilitatea de a realiza acest lucru printr-un formular specific. Citește articolul