Buna ziua!
Stiam si eu lucrul aceasta, dar atata timp cat nici macar nu am intrat in posesia bunului, nu am platit vreun avans....nu inteleg de ce dansa tot insista cu ideea ca ei nu sunt magazin online ci firma de publicitate si ca voi fi contactata de avocatul dansilor.
Pe mine asta ma "sperie" putin...ca poate ma trezesc maine-poimaine cu citatie la tribunal ca nu am achizitionat bunul comandat.
Multumesc pentru raspunsuri.
Eugenia Serban a scris:
Buna ziua!
Printre drepturile consumatorului la achizitii online prevazute de OUG nr. 34/2014, este si dreptul de a dispune de 14 zile in care puteti sa va razganditi, fara sa motivati renuntarea la achizitie.
In cazul in care intampinati probleme, puteti sesiza Autoritatea Nationala pentru protectia consumatorului.