avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 825 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... LEGEA 161/2010.....REZILIERE CONTRACT INTERNET MOBIL
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

LEGEA 161/2010.....REZILIERE CONTRACT INTERNET MOBIL

Buna seara. Am si eu o nelamurire. Am incheiat un contract de internet mobil (stick USB) in 11 decembrie 2008 pe o perioada de 2 ani cu firma V. Acest contract expira in 11 decembrie 2010, adica peste 4 luni aproximativ. Mentionez ca nu am avut vreo facilitate la taxa lunara de abonament, singurul avantaj constand in faptul ca stick-ul USB mi-a fost acordat in mod gratuit, nu in custodie. Pretul acestui stick pe site-ul V. fiind de 40,18 Euro (TVA inclus) si fiind considerat pentru dispozitiv "la liber" (fara abonament). Doresc rezilierea contractului din cauza faptului ca plec din tara. Am notificat in scris V. si mi s-a emis un mail ce contine un atasament. In atasamentul respectiv se precizeaza ca V. este de acord cu rezilierea contractului in urmatoarea situatie:
Achitarea din partea mea a sumei de 43,33 Euro drept despagubiri. La aceasta suma s-a ajuns in urmatorul fel: 260 Euro (suma stipulata in contract drept taxa de reziliere) s-a impartit la 24 de luni si rezultatul s-a inmultit cu 4 luni, cat as mai avea contract cu ei. Considerati ca este legal?
Din lege eu am inteles cu totul altceva si anume ca firma ma poate obliga sa achit produsul subventionat proportional cu lunile ramase din contract, in cazul meu, stick-ul USB (pentru ca mi-a fost acordat gratuit). Dumneavoastra ce parere aveti? Cum "traduceti" legea? Se pare ca majoritatea firmelor, prin "taxa de justa despagubire" inteleg sa imparta suma stipulata in contract drept taxa de reziliere, la lunile ramase pana la incetarea perioadei contractuale. In mod normal ar trebui sa se lege de pretul produsului ce a fost subventionat, pentru recuperarea subventiei!
Cu stima.
Ultima modificare: Luni, 2 August 2010
ContSters20980, utilizator
E greu! Nu ai cu cine sa vorbesti. I-am informat deja ca motivul rezilierii este parasirea Romaniei........
neexecutare inseamna sustragerea de la plata. Ceea ce dv. faceti este denuntare a contractului, unilateral, ceea ce conduce la reziliere. Rezilierea are efect numai pentru viitor, iar plata respectivei sume este abuziva. Adica respectiva clauza este nula de drept. Evident, va trebui sa va adresati OPC care sa constate starea de fapt.
Eu am reusit, pentru un abonament.. cu mare greu am ajuns sa vorbesc cu sefii celor de la relatii cu publicul.... in plus corespondenta motivata in drept..
Poate va ajuta cei de la Protectia consumatorului...
NU mi se pare corect , cata vreme vi s-a livrat gratuit.. Fata de cuantumul sumei ca "justa despagubire" prevazut in contract, ma intreb cat este in opinia lor valoarea obiectului contractului ?? NU se prea potriveste..
Ei nu concep sa piarda un client fara sa "ciupeasca"
Ultima modificare: Sâmbătă, 31 Iulie 2010
ContSters122901, utilizator
Cred ca nu m-am facut bine inteles......aici e vorba strict de principiul de "a avea dreptate"!
Mare branza nu castig. Daca as onora abonamentul pana la final, adica inca 4 luni, as achita cam 200 RON (aproximativ 50 RON este abonamentul lunar). Daca as achita stick-ul Huawei K3765 ce mi-a fost alocat in mod gratuit, as da 40,18 Euro (tva inclus, la pret "fara abonament"......asa figureaza pe site-ul lor).....
Oricum as lua-o......tot in jurul sumei de 40 de Euro ma invart......
In mod logic, in opinia mea, consider ca le mai datorez pretul stick-ului impartit la cele 24 de luni contractuale si rezultatul inmultit cu 4 (lunile neonorate din abonament).....adica doar 6,69 Euro.....
Dar asta este doar parerea mea.....din pacate formularea legala "taxa de justa despagubire''' lasa loc de multe interpretari.....
lndines a scris:

Eu am reusit, pentru un abonament.. cu mare greu am ajuns sa vorbesc cu sefii celor de la relatii cu publicul.... in plus corespondenta motivata in drept..
Poate va ajuta cei de la Protectia consumatorului...
NU mi se pare corect , cata vreme vi s-a livrat gratuit.. Fata de cuantumul sumei ca "justa despagubire" prevazut in contract, ma intreb cat este in opinia lor valoarea obiectului contractului ?? NU se prea potriveste..
Ei nu concep sa piarda un client fara sa "ciupeasca"
ati rezolvat ceva cu sefii lor? nu de alta dar eu m-am certat cu cinci consultanti..

Alte discuții în legătură

Anpc ori nu cunoaste legea 161/2010, ori are in componenta comisari incompetenti (eventual.......corupti)! CONSTANTINCINTAR CONSTANTINCINTAR Cu ceva timp in urma am cerut parerea, intr-un mesaj privat, domnisoarei/doamnei Andreea Lisievici in legatura cu dorinta mea de denuntare unilaterala a unui ... (vezi toată discuția)
Taxa reziliere contract-legala? scabaturasimona scabaturasimona Buna ziua, as dori sa stiu daca este legala taxa de 150 euro pe care o pretinde o companie de telefonie mobila pt rezilierea contractului inainte de termen. ... (vezi toată discuția)
Contract telefonie mobila axw axw Buna ziua, Din motive personale as vrea sa renunt la un abonament Orange dar stiu ca se cere taxa de reziliere adica sa platesc abonamentul pe lunile ramase ... (vezi toată discuția)