avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 825 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... LEGEA 161/2010.....REZILIERE CONTRACT INTERNET MOBIL
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

LEGEA 161/2010.....REZILIERE CONTRACT INTERNET MOBIL

Buna seara. Am si eu o nelamurire. Am incheiat un contract de internet mobil (stick USB) in 11 decembrie 2008 pe o perioada de 2 ani cu firma V. Acest contract expira in 11 decembrie 2010, adica peste 4 luni aproximativ. Mentionez ca nu am avut vreo facilitate la taxa lunara de abonament, singurul avantaj constand in faptul ca stick-ul USB mi-a fost acordat in mod gratuit, nu in custodie. Pretul acestui stick pe site-ul V. fiind de 40,18 Euro (TVA inclus) si fiind considerat pentru dispozitiv "la liber" (fara abonament). Doresc rezilierea contractului din cauza faptului ca plec din tara. Am notificat in scris V. si mi s-a emis un mail ce contine un atasament. In atasamentul respectiv se precizeaza ca V. este de acord cu rezilierea contractului in urmatoarea situatie:
Achitarea din partea mea a sumei de 43,33 Euro drept despagubiri. La aceasta suma s-a ajuns in urmatorul fel: 260 Euro (suma stipulata in contract drept taxa de reziliere) s-a impartit la 24 de luni si rezultatul s-a inmultit cu 4 luni, cat as mai avea contract cu ei. Considerati ca este legal?
Din lege eu am inteles cu totul altceva si anume ca firma ma poate obliga sa achit produsul subventionat proportional cu lunile ramase din contract, in cazul meu, stick-ul USB (pentru ca mi-a fost acordat gratuit). Dumneavoastra ce parere aveti? Cum "traduceti" legea? Se pare ca majoritatea firmelor, prin "taxa de justa despagubire" inteleg sa imparta suma stipulata in contract drept taxa de reziliere, la lunile ramase pana la incetarea perioadei contractuale. In mod normal ar trebui sa se lege de pretul produsului ce a fost subventionat, pentru recuperarea subventiei!
Cu stima.
Ultima modificare: Luni, 2 August 2010
ContSters20980, utilizator
Multumesc pentru raspuns. Si cei de la OPC astazi mi-au dat dreptate si au spus ca vor contacta operatorul respectiv. Problema este ca mi-au mai spus si altceva si anume ca "legea 161/2010 lasa loc de interpretari, fiind ambigua" si s-au mai plans de faptul ca nu a aparut si "metodologia de aplicare a legii".
In concluzie......ramane de vazut ce va iesi!
Iar formularea "taxa de justa despagubire" nu-mi apartine. Am scris-o exact cum a fost mentionata in raspunsul primit de la "V" Romania SA.
Nu pot aplica sanctiunea fara a constata fapta reclamata de consumator. Nu am afirmat ca ar avea competenta in rezilierea contractelor,
CONSTANTINCINTAR a scris:
Iar formularea "taxa de justa despagubire" nu-mi apartine. Am scris-o exact cum a fost mentionata in raspunsul primit de la "V" Romania SA.

Deci va dati seama cam cu cine aveti de-a face...
Nu numai ca-mi dau seama.....de-a dreptul sunt scarbit!
Dar, sub nicio forma nu renunt!
Stima!

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Anpc ori nu cunoaste legea 161/2010, ori are in componenta comisari incompetenti (eventual.......corupti)! CONSTANTINCINTAR CONSTANTINCINTAR Cu ceva timp in urma am cerut parerea, intr-un mesaj privat, domnisoarei/doamnei Andreea Lisievici in legatura cu dorinta mea de denuntare unilaterala a unui ... (vezi toată discuția)
Taxa reziliere contract-legala? scabaturasimona scabaturasimona Buna ziua, as dori sa stiu daca este legala taxa de 150 euro pe care o pretinde o companie de telefonie mobila pt rezilierea contractului inainte de termen. ... (vezi toată discuția)
Contract telefonie mobila axw axw Buna ziua, Din motive personale as vrea sa renunt la un abonament Orange dar stiu ca se cere taxa de reziliere adica sa platesc abonamentul pe lunile ramase ... (vezi toată discuția)