Asa cum am crezut, aveti un contract... si lui i se aplica si anexe si conditii generale si te-miri-ce alte reguli are societatea...
Ei bine, pe astea trebuie sa le vedeti...
Nu stiu cum scrie ca se poate modifica acel contract al dv., ce se modifica atunci cand treceti la alt abonament... sa nu credeti ca nu se leaga contractul initial de platile dv. ulterioare!
Alberto, dupa tine abonamentul meu la telefonie mobila nu e valabil... :)) N-o fi consimtamant, dar daca o fi valorand consimtamant alte actiuni ulterioare, asa cum sunt ele descrise prin docomente ale societatii? De exemplu, daca scrie in Conditii generale, ca, dupa modificarea unui abonament, acceptarea sa la plata inseamna acordul beneficiarului la modificarea abonamentului si aplicarea noilor conditii ale acestuia? :P
E un fel de asa: eu am magazin de fructe, cer furnizorului mere prin contract, ma suna si-mi spune ca nu are acum, eu sunt de acord, telefonic, sa-mi dea pere, numai sa nu-mi ramana taraba goala.
Ala imi trimite, semnez factura etc. si apoi ii spun: parol, noi nu aveam contract de livrat pere, scuze, sa-ti fie de bine ca mi le-ai dat gratis!!
Exista niste reguli comerciale, exista acorduri tacite, reglementate prin contracte sau anexe, chiar prin practici comerciale...
Nu compara taraba de pepeni cu contractele de telecomunicatii.
Trebuie semnate.
Printr-un simplu acord telefonic ... nu inseamna ca ti-ai dat acordul cu 50 de pagini de termeni si conditii,
care contin clauze, clauzole, conditii, termene ... penalitati, responsabilitati, obligatii .... condiţiile de conectare şi utilizare a serviciilor de telefonie, drepturile utilizatorilor finali, condiţiile contractuale şi procedura de soluţionare a reclamaţiilor, pachetul tarifar etc.
Nu are nici o valoare.
Este obligatoriu ca orice contract de telecomunicatii sa se incheie in forma scrisa !
Nu se accepta contracte verbale.
Vezi reglementarile ANRCTI.
www.anrcti.ro
Alberto Kurtyan