Am returnat un laptop cumparat online si mi se refuza plata

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Am returnat un laptop cumparat online si mi se refuza plata

Utilizator 12:29, 17 Iulie 2014

am returnat un laptop ( dupa 2 zile) cumparat online, iar in mom. de fata a trecut o luna de cand mi se refuza plata acestuia pe motiv ca acesta avea un sistem de operare linux iar eu l-am trimis inapoi cu un windows instalat de mine. Are importanta cu ce sistem de operare returnez laptopul, sau ei sunt obligati sa-mi dea banii inapoi indiferent de motiv?

Răspunde Citează

17 mesaje

3586 vizualizări

4 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 19:18, 17 Iulie 2014

Vezi răspuns

Pagina 2

Pagina 4

Alte discuții în legătură

Probleme in achizitia a doua laptopuri de pe un magazin on-line Miercurea trecuta am achizitionat de la un magazin on-line doua laptopuri Dell Inspiron 7537, Intel Core i7-4510U pana la 3.1 GHz, 15.6″ Full HD Touch ... (vezi toată discuția)

Recuperare bani pe licenta software nedorita Am citit o stire in care un domn din Franta, care a achizitionat un laptop Asus cu sistem de operare Windows XP preinstalat, a solicitat returnarea banilor pe ... (vezi toată discuția)

Produs cumparat defect din altex Buna seara!In urma cu 4 zile (24.08.2018)am cumparat un laptop din magazinul Altex din Ramnicu Valcea!Am instalat windows ul pe el si ce sa vezi...Bateria ma ... (vezi toată discuția)

ContSters324606 Utilizator · Answer 1 · 2014-07-17 18:02:28

Utilizator 18:02, 17 Iulie 2014

:training:

Răspunde Citează

Ares-3 Moderator · Answer 2 · 2014-07-17 18:05:46

Moderator 18:05, 17 Iulie 2014

N-am inteles. Cu cine va antrenati?

Răspunde Citează

novarom Utilizator · Answer 3 · 2014-07-17 18:06:06

problema nu este ce vrea magazinul. Acolo se pot trece multe clauze "abuzive" sa spunem.
Azi discutam cu cineva care a ajuns la opc pe motiv ca un furnizor de cablu nu-i rezilia contractul. Motivul: nu l-a anuntat cu doua luni inainte. Constatarea: clauza abuziva.
Asa si cu pretentiile magazinului... Important este ce spune legea, nu magazinul.
Si asa am ajuns aici...

Ares-3 Moderator · Answer 4 · 2014-07-17 18:12:07

Comerciantii au si drepturi,nu doar obligatii. Daca acea clauza este abuziva sau nu veti afla din raspunsul ANPC, mie nu imi pare asa. Nu l-ati returnat exact asa cum v-a fost livrat. Poate ma insel si sper ca raspunsul meu sa nu va supere.

ContSters324606 Utilizator · Answer 5 · 2014-07-17 18:14:14

ok , clauze abuzive !
dar magazinul nu si-a racolat clientii . se puteau citi inainte de achizitionare conditiile , si abia apoi daca imi convine cumpar daca nu ...nu.
dar nici nu pot sa returnez un produs ...modificat .