avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 784 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... La UPC - Taxa pe stalp, inclusa in Factura /08.2014 ?
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

La UPC - Taxa pe stalp, inclusa in Factura /08.2014 ?

- pt. 2 ani de zile, la UPC,
am un Abonament “Pachet 3 Play” ( Internet + Tv + Tel.), Internet = 120 Mbps.
- primele 6 luni ( oct.2013 - mart.2014) am platit lunar 59 lei, apoi,
- dupa 6 luni ( incepand din apr.2014 ) am inceput sa platesc 65 lei.

- la data de 08.07.2014
am primit un Email
in care mi s-a spus ca:
"Incepand cu 1 august, abonamentul tau se va majora cu cu 3 lei (TVA inclus)".

- stiu ca odata ce este incheiat un Abonament pt. 2 ani de zile,
nimic nu trebuie sa se schimbe:
nici pachetul ( nici Programele TV, viteaza la Internet, ...)
si nici pretul Abonamentului.

- de la casierie mi s-a spus ca
cei 3 lei sunt platiti in plus
pt. TAXA PE STALP.

- dar, in Factura primita pe Email,
la rubrica "Televiziune"
nu scrie decat:
"Modificare abonament august 2014"
si suma de "3 lei",
fara nici o alta precizare,
ca sa stiu de ce va trebui sa platesc mai mult.

- Este corect asa ceva ?
- de unde rezulta acei 3 lei in plus ?
- Cum pot sa stiu
daca cei de la UPC
au calculat corect
cat trebuie sa platesc lunar,
pt. acea TAXA PE STALP ?
Cel mai recent răspuns: cristiannegru , utilizator 10:59, 26 August 2014
Daca voi rezilia cu UPC, inainte de a rezilia, o sa le trimit o notificare(recomandata cu confirmare de primire), in care ii anunt ca eu am modificat unilateral contractul la 0,01 lei/luna, daca nu le convine sa rezilieze ei. :) Sa vad cum reactioneaza.
din cate am inteles nu se percep Taxe pt. rezilierea Contractului,
dar aparatele primite in custodie vor fi date inapoi UPC-ului.

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Rcs-rds ContSters209690 ContSters209690 buna ziua am un contract de internet de 6 ani cu rcs-rds.In luna martie 2011 am incheiat un abonament de televiziune.Am vrut sa reziliez contractul de ... (vezi toată discuția)
Infrastructura cablu tv bloc nou cgilmeanu cgilmeanu Buna ziua! Bloc nou, dat in folosita anul acesta. Are o infrastructura de cablu TV coaxial facuta prin șapă, prin pereți, în toate apartamentele. Firma ... (vezi toată discuția)
Reziliere contract upc care nu are semnatura mea GarfieldStefy GarfieldStefy Buna ziua! Am o nelamurire. Sunt clienta UPC din luna Septembrie 2008 . Vreau sa renunt la serviciile lor, insa ei imi spun ca nu sunt sub contract minim ... (vezi toată discuția)