Denumirea postului: Director de vânzări
Codul COR:
RELAŢII IERARHICE: este subordonat: Directorului General
RELAŢII FUNCŢIONALE: stabileşte prin proceduri şi indicaţii metodologice: cum trebuie executate vânzările şi operaţiunile speciale pentru produsele firmei ; documentele şi însemnele care reprezintă imaginea firmei.
RELAŢII DE COLABORARE: cu Directorii Departamentelor firmei
RELAŢII DE REPREZENTARE: reprezintă firma faţă de organele de control de specialitate (Oficiul pentru Protecţia Consumatorului, Oficiul Concurenţei), faţă de furnizori, clienţi, media, precum şi în relaţia cu persoanele şi organizaţiile cu care intră în contact în interes de serviciu.
ATRIBUŢII PRINCIPALE:
1. Elaborează şi urmăreşte realizarea planului de vânzări şi profit
- Analizează tendinţele pieţei şi propune Directorului General obiective de vânzări şi profit
- Stabileşte obiectivele managerilor din subordine în concordanţă cu obiectivele departamentului
- Propune Directorului General politica de preţuri şi asigură aplicarea acesteia
- Identifică factori care împiedică realizarea planului şi propune căi de optimizare/ajustează forecast-uri
- Aprobă politica de abordare a licitaţiilor
- Iniţiază colaborări (strategice) cu firme puternice din domeniu implicate în proiecte
- Urmăreşte acoperirea naţională cu o reţea de distribuţie eficientă
- Propune şi implementează măsuri de reducere a costurilor
2. Elaborează şi urmăreşte realizarea planului de marketing
- Participă activ la stabilirea condiţiilor generale ale colaborării cu furnizorii
- Urmăreşte implementarea planurilor şi a regulilor de lucru specifice
- Asigură concordanţa între obiectivele de marketing cu cele de vânzări şi profit
- Urmăreşte realizarea obiectivelor de marketing şi ia măsurile corective necesare
3. Identifică direcţii de dezvoltare şi propune promovarea de produse/soluţii noi
- Identifică apariţia de produse/soluţii noi în domeniu
- Consultă managementul cu privire la posibilitatea integrării soluţiilor noi
- Propune Directorului General integrarea de noi produse/servicii în oferta firmei
- Contactează furnizorii potenţiali şi urmăreşte implementarea soluţiilor
4. Asigură calitatea serviciilor pre-vânzare
- Monitorizează şi contribuie la calitatea serviciilor oferite de grupa de vânzări
- Elaborează/implementează programe de măsurare a satisfacţiei clienţilor, propune măsuri de îmbunătăţire
- Urmăreşte respectarea obligaţiilor contractuale către clienţi
- Asigură rezolvarea cerinţelor clienţilor, concomitent cu susţinerea intereselor firmei
5. Optimizează stocurile de marfă
- Stabileşte metode/reguli pentru a asigura necesarul de marfă în conformitate cu planul de vânzări
- Avizează comenzile externe
- Monitorizează şi contribuie la reducerea stocurilor cu mişcare lentă şi eliminarea celor fără mişcare
- Stabileşte metode/reguli pentru minimizarea pierderilor datorate stocurilor fără mişcare
6. Conduce şi organizează activitatea departamentului
- Stabileşte sarcinile salariaţilor din subordine şi priorităţile în executarea acestor sarcini
- Participă la programele de elaborare şi actualizare a fişelor de post ale salariaţilor din subordine
- Evaluează periodic activitatea salariaţilor din subordine
- Negociază şi conciliază situaţiile conflictuale apărute în relaţiile interpersonale
- Propune recompensarea/sancţionarea personalului din subordine conform normativelor interne
- Aprobă planificarea concediilor de odihnă pentru angajaţii din subordine
- Asigură respectarea normelor interne de funcţionare ale firmei de către personalul din subordine
RESPONSABILITÃŢILE POSTULUI:
Legat de activităţile specifice, răspunde de:
- Realizarea obiectivelor de vânzări şi profit pentru produsele departamentului
- Aplicarea şi respectarea structurii de preţuri aprobate de Directorul General
- Respectarea modelelor de contract avizate de juristul firmei şi Directorul General
- Calitatea raportărilor către Directorul General
- Calitatea serviciilor pre-vânzare
- Calitatea stocului şi minimizarea stocului fără mişcare
- Respectarea bugetului aprobat pentru acţiunile de vânzare şi marketing şi a altor bugete alocate
- Luarea măsurilor pentru încasarea eficientă a contravalorii mărfii livrate
- Respectarea standardelor cu privire la imaginea firmei şi a brandurilor comercializate
- Respectarea legislaţiei specifice domeniului său de activitate
Legat de funcţiile manageriale, răspunde de:
- Coordonarea eficientă a personalului din subordine şi respectarea de către acesta a reglementărilor interne
- Utilarea corespunzătoare a subordonaţilor cu resursele necesare conform normelor interne
- Calitatea pregătirii profesionale a angajaţilor din subordine
Legat de disciplina muncii, răspunde de:
- Îmbunătăţirea permanentă a pregătirii sale profesionale şi de specialitate
- Păstrarea confidenţialităţii informaţiilor şi a documentelor legate de firmă
- Utilizarea resurselor existente exclusiv în interesul firmei
- Respectarea prevederilor normativelor interne şi a procedurilor de lucru privitoare la postul său
- Adoptă permanent un comportament în măsură să promoveze imaginea şi interesele firmei
- Se implică în vederea soluţionării situaţiilor de criză care afectează firma
AUTORITATEA POSTULUI:
- Negociază şi semnează contracte de vânzări directe şi distribuţie şi de consultanţă/servicii de marketing
- Semnează stornări/anulări de facturi, referate de acordare comisioane către terţi în urma vânzărilor speciale, documente justificative pentru efectuarea cheltuielilor (în limitele stabilite de Directorul General), alte documente specifice departamentului
- Solicită consultanţă externă în problemele deosebite legate de vânzări şi marketing
- Solicită actualizări ale site-ului web al firmei
- Solicită departamentului informatic rapoarte/situaţii specifice departamentului pe care îl conduce
- Utilizează echipamente/consumabile/materiale, maşina, note-book-ul şi telefonul puse la dispoziţie de firmă
- Stabileşte prioritatea executării sarcinilor pentru subordonaţi, adoptă măsuri de eficientizare a activităţii acestora
- Stabileşte alocarea maşinilor aflate în dotarea departamentului
- Propune recompense/penalizări, prelungirea/încetarea activităţii după perioada de probă a subordonaţilor
- Aprobă/respinge cererile de concediu pentru subordonaţi
SPECIFICAŢIILE POSTULUI
NIVEL DE STUDII: studii superioare economice
CURSURI DE PREGÃTIRE: vânzări, marketing, management
EXPERIENŢÃ:
Buna. Am vazut elis ca ai postat mai sus o parte din fisa postului pentru operatori computere. Te rog, daca se poate sa o postezi pe toata sau sa mi-o trimiti, ar fi super. Eu sunt la facultatea de psihologie si am de facut un proiect pentru materia "Psihologia muncii", unde am mare nevoie de aceasta fisa de post.
Sper ca ma poti ajuta. Iti multumesc. :wave:
Adresa mea de e-mail este: vutan_silvia@yahoo.com
avocatnet.ro explicăm legislația
vutaneasa, utilizator
Nina1 
uta72 
Angelino