Despre webinarii
Doar abonații premium au acces regulat la webinariile premium, realizate împreună cu specialiști de top, pe o multitudine de domenii - de la legislația muncii și fiscalitate până la cea de mediu sau GDPR.
Informațiile oferite de specialiști au o utilitate imediată și vin să rezolve probleme reale cu care orice companie se confruntă.
Am o problema legata de garantie. Este vorba despre o imprimanta cumparata acum citeva luni la care s-a defectat unul dintre cartusele cu cerneala (imprimanta nu mai recunoaste acel cartus). Cartusele sint ceva mai evoluate, in sensul ca contin un "chip" de identificare etc. Problema este ca vinzatorul sustine ca acest cartus este un "consumabil" si ca nu este aplicabila garantia si asupra lui.
Mai mult, atit vinzatorul cit si importatorul sustin ca nici daca as cumpara un cartus nou nu voi beneficia de vreo garantie. Precizez ca un cartus nou costa in jur de 100 RON iar imprimanta a costat aproximativ 450 RON. Asadar, in viziuea lor pot risca sa cumpar oricite cartuse fara a avea vreo garantie ca vor functiona macar 5 minute.
Exista vreo mentiune (articol de lege sau in normele de aplicare) despre existenta si definitia acestor "consumabile" care NU beneficiaza de garantie?
Cartusele au garantie, prin lege. NU exista nici un drept al producatorului prin care sa iti ridice garantia ca ai folosit un produs de la alta firma decat cea care a produs imprimanta sau daca ai reincarcat cartusul, daca ti se intampla asta aia care o fac sunt niste porci care vor sa faca bani dupa urma ta. Sunt implicat in domeniu incerc sa promovez cumpararea de cartuse compatibile, cu garantie, sunt ieftine si bune. Cartusele compatibile sunt singurele de pe piata care iti garanteaza ca daca se strica imprimanta din cauza cartusului ti-o repara, daca ai norocul sa se strice o imprimanta iesita din garantie din cauza unui cartus originial o sa ai surprize sa nu ti se repare. Daca vrei o firma serioasa apeleaza la www.desktop-expert.ro o sa vezi cum arata si un certificat de garantie pentru cartuse, in format extis, cu granantie si asupra imprimantei.