ACCES GRATUIT

Fișa de sinteză:

Clienții trebuie să primească de la operatorii TV și de internet, înainte de semnarea contractului, toate detaliile ofertei

Înainte de a semna un contract de telefonie, internet sau TV, furnizorii de astfel de servicii sunt obligați să ofere clienților o fișă de sinteză. Acest document, standardizat la nivel european, trebuie să prezinte într-un mod simplu și clar toate detaliile contractului (prețuri, servicii, durata contractului etc.).  Citește articolul

ACCES GRATUIT

Ce trebuie să faci dacă vrei să reziliezi anticipat un contract de telefonie ori de internet

Decizia de a renunța la servicii ori de a schimba furnizorul de telefonie mobilă implică, în mod obișnuit, încetarea contractului existent. Acest proces este guvernat de clauzele contractuale specifice fiecărui furnizor, însă există anumite aspecte generale pe care este important să le cunoști. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Ganduri pentru birou

Cineva mi-a publicat corespondenta privata pe net. Are voie?

Se intampla deseori sa vedem publicate in diferite locuri extrase ori texte integrale ale unei corespondente private pe care cineva o poarta cu altcineva. Dincolo de informatiile (uneori utile si surprinzatoare) pe care le aflam, ar trebui sa ne punem problema daca acea publicare e normala si daca nu cumva cei care o fac incalca niste drepturi elementare ale participantilor la acea discutie privata. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Ganduri pentru birou

Cineva a dat nr. meu de telefon la un ziar de anunturi. Ce pot sa fac?

Stiu, e haios cand li se intampla altora. Am avut prieteni care au primit zile intregi telefoane de la oameni care voiau sa cumpere o casa la un pret de chilipir, am auzit de oameni care au fost sunati de doritori de servicii... personale, pentru ca pe un site sau altul aparuse un anunt care spunea ca respectivul presteaza astfel de anunturi si asa mai departe. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Ganduri pentru birou

Ce risc atunci cand cumpar o baza de date cu emailuri de pe net?

Ai auzit pana acum de ofertele celebre prin care cineva iti promite o baza de date cu milioane de adrese de email in schimbul a cateva zeci de lei? Ti-ai pus problema sa cumperi? Uite cam care ar putea fi consecintele. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Ganduri pentru birou

Am cumparat un produs de pe internet. E adevarat ca il pot da inapoi?

Stiu, suna mai mult a tehnica de vanzare. "Cumpara ce vrei si, daca nu-ti place, ne poti returna produsul in 10 zile, iar noi iti vom da banii inapoi". "N-are cum sa fie asa, iti zici. Doar aia tupeistii reusesc sa-si ia banii inapoi de la vanzatori, in ziua de astazi". Citește articolul

ACCES PREMIUM

Ganduri pentru birou

Cineva m-a injurat pe un site. Pe cine dau in judecata?

Se intampla de multe ori ca un comentariu care-ti este adresat pe un site sa te jigneasca sau sa te umileasca. Articolul de astazi te invata cum vede problema asta cineva familiarizat cu legislatia din Romania. Ca si data trecuta, trebuie sa fixam o regula clara: eu doar informez despre ce zice legea, nu impun nimanui un astfel de comportament. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Ganduri pentru birou

Copiez un material de pe un site pe siteul meu. E voie?

"Asa cum fiecarei vaci ii apartine vitelul ei, fiecarei carti trebuie sa-i apartina copia ei". Diarmait Mac Cerbhaill - Rege, Irlanda 560 AD. Este una dintre primele hotarari judecatoresti care vizeaza rezolvarea unei probleme referitoare la dreptul de autor. Si este un prilej bun de discutie pentru o tendinta tot mai des intalnita in internetul romanesc: copierea neautorizata a continutului. Citește articolul