Garantia produsului final si a componentelor

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Garantia produsului final si a componentelor

Utilizator 09:56, 24 Decembrie 2016

Buna ziua.

Acuma 4 ani am cumparat un laptop si evident i s-a dus acea garantia de 2 ani.
Problema este ca deja mi s-a stricat placutele RAM, iar firma spune ca si placutele RAM au tot 2 ani garantie desi nu scrie nicaieri negru pe alb asa ceva despre placutele RAM.

De ce spun asta, este pentru ca, daca cumperi separat placute RAM beneficiezi de garantie foarte mare(5-10 ani).

De ce este aceasta diferenta intre placutele RAM cumparate separat si cele care sunt incluse in laptop la momentul cumpararii ?

25 mesaje

2333 vizualizări

8 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 19:16, 31 Decembrie 2016

Vezi răspuns

Răspunsuri moderate (3)

~ Conținut șters la cerere ~

Pagina 2

Pagina 4

Alte discuții în legătură

Inlocuire piese laptop fara garantie Buna tuturor, Recent am varsat lichid pe laptopul meu si l-am dus imediat la servicceul autorizat X din Bucuresti. Acestia mi-au comunicat ca anumite ... (vezi toată discuția)

Sistem pc pe componente - garantie, service si rezolutiunea contractului Acum o luna am cumparat un sistem PC pe componente cu serviciul de asamblare gold plus(ce include asamblare, verificarea compatibilitatii produselor si testare ... (vezi toată discuția)

Garantie refuzata Am un laptop cumparat in 30 sept 2005, cu o garantie de 2 ani , plus o extindere de 10 zile a acesteia datorata unor reparatii. Displayul acestuia s-a ... (vezi toată discuția)

Andrei_78 Utilizator · Answer 1 · 2016-12-24 16:52:25

Rezulta ca o placa RAM cumparata separat(care are garantie 5-10 ani) rezista mult mai mult fata de o placa RAM care era deja inclusa in laptop. O logica frumoasa, desi mi se face scarba ca exista o asemenea diferenta.
Okay. De acuma in colo o sa-mi iau laptop asamblat de mine ca sa am garantie mare la fiecare componenta.

cyan Moderator · Answer 2 · 2016-12-24 17:00:29

Nu va impiedica nimeni sa va asamblati un laptop dar atat peoducatorii cat si vanzatorii ofera garantia in anumite conditii iar cea mai importanta conditie este ca piesa sa fie asamblata/montata de un profesionist.

Andrei_78 Utilizator · Answer 3 · 2016-12-26 22:22:05

@Lau179: Nu cred ca m-am aflat in niciuna din cazurile acelea sa se fi stricat. Culmea ca s-au stricat 2 din 4 placute RAM in acelasi timp(cei drep dupa ~5 ani de functionare). Ma gandeam la varianta cu soc electric, dar asa nu trebuia sa se fi stricat toate cele 4 placute RAM ?