Garantia produsului final si a componentelor

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Garantia produsului final si a componentelor

Utilizator 09:56, 24 Decembrie 2016

Buna ziua.

Acuma 4 ani am cumparat un laptop si evident i s-a dus acea garantia de 2 ani.
Problema este ca deja mi s-a stricat placutele RAM, iar firma spune ca si placutele RAM au tot 2 ani garantie desi nu scrie nicaieri negru pe alb asa ceva despre placutele RAM.

De ce spun asta, este pentru ca, daca cumperi separat placute RAM beneficiezi de garantie foarte mare(5-10 ani).

De ce este aceasta diferenta intre placutele RAM cumparate separat si cele care sunt incluse in laptop la momentul cumpararii ?

25 mesaje

2311 vizualizări

8 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 19:16, 31 Decembrie 2016

Vezi răspuns

Răspunsuri moderate (3)

~ Conținut șters la cerere ~

Pagina 3

Pagina 5

Alte discuții în legătură

Inlocuire piese laptop fara garantie Buna tuturor, Recent am varsat lichid pe laptopul meu si l-am dus imediat la servicceul autorizat X din Bucuresti. Acestia mi-au comunicat ca anumite ... (vezi toată discuția)

Garantie refuzata Am un laptop cumparat in 30 sept 2005, cu o garantie de 2 ani , plus o extindere de 10 zile a acesteia datorata unor reparatii. Displayul acestuia s-a ... (vezi toată discuția)

Sistem pc pe componente - garantie, service si rezolutiunea contractului Acum o luna am cumparat un sistem PC pe componente cu serviciul de asamblare gold plus(ce include asamblare, verificarea compatibilitatii produselor si testare ... (vezi toată discuția)

adriandimitriu Utilizator · Answer 1 · 2016-12-26 23:18:21

Andrei_78, daca aveti o garantie la baterie de 6 luni, produsul e second hand. Un produs nou are o garantie integrala fixa. cat despre garantiile ce depasesc minimul legal acceptat, orice producator are libertatea de a creste termenele.

marian_81 Utilizator · Answer 2 · 2016-12-26 23:24:03

@andrei_78 nu mai bine citesti tu legea decat sa vii aici si sa te contrazici cu toti??
Toata lumea ti-a zis clar: ai garantie cat scrie in certificat si gata.Ce scrie acolo e lege.Cum ai zis tu negru pe alb.

FFlorinIonut Utilizator · Answer 3 · 2016-12-29 11:59:19

Incearca sa intelegi logica,e foarte simplu.Dv ati cumparat un aparat nu doar niste placute!

Andrei_78 Utilizator · Answer 4 · 2016-12-29 16:44:24

Lau179 a scris:

@Andrei_78

Orice este posibil! Se poate sa se strice o singura memorie sau pot sa se strice toate 4 odata. Doar ca in cazul in care s-au stricat 2 (in pereche) sau toate 4 odata este foarte probabil ca ele sa fi cedat datorita unei defectiuni la placa de baza (motherboard) a laptopului.

In caz ca tii mortis, exista posibilitatea (dar doar pentru linistea ta sufleteasca, caci nu te va ajuta cu absolut nimic) sa expertizezi laptopul ca sa afli exact cauza. Si daca afli ca a fost vina placii de baza, poti preintampina eventuala ardere a unor memorii noi puse in aceleasi bancuri.

Nu cred ca e problema cu motherboard, deoarece am schimbat placutele dintr-un slot in altul. Cele 2 care erau bune mergeau si pe cele 2 sloturi la care stau celelalte 2 placute RAM busite. Cele busite nu mai mergeau pe niciun slot.