ACCES GRATUIT

Telefonul consumatorului s-a schimbat. La ce numar vei suna de-acum?

Pana acum, numarul de telefon la care consumatorul putea suna pentru a face sesizari sau reclamatii era 0800.080.999, apelul fiind gratuit din reteaua Romtelecom. Acest numar a fost schimbat recent, printr-un act normativ publicat in Monitorul Oficial, care stabileste, totodata, ca apelul catre noul numar va fi taxat la tarif normal in toate retelele de telefonie. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Amenzi de peste 500.000 lei pentru cei care comericalizeaza antigel. Sfaturi ANPC sa cumperi un produs de calitate

In perioada 18-24 octombrie 2012, aproape 650 de operatori economici care comercializau lichid antigel si lichid de spalare parbrize au fost controlati de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor, anunta institutia pe site-ul propriu. In urma verificarilor, s-au constatat abateri de la prevederile legale, peste jumatate dintre operatori fiind sanctionati cu amenzi in valoare totala de peste 500.000 de lei. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Aproape 118 universitati din tara, verificate de ANPC: amenzi de 50.000 lei si 39 de avertismente

La inceputul lunii octombrie, timp de 2 saptamani, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a desfasurat o actiune de verificare a respectarii prevederilor legale privind protectia consumatorilor la incheierea contractelor de studii de catre universitati, anunta institutia pe site-ul propriu. Controalele s-au soldat cu 17 amenzi contraventionale in valoare de 50.000 lei si 39 de avertismente.  Citește articolul

ACCES GRATUIT

Incep reducerile in magazine. Stii ce drepturi ai?

Ca in fiecare inceput de an, in vitrinele magazinelor apar ispititoarele semne de "REDUCERI %". AvocatNet.ro iti spune astazi ce drepturi ai in calitate de consumator, daca te gandesti sa faci achizitii in perioadele de soldare, astfel incat sa fii ocolit de suprizele neplacute ale comerciantilor. Citește articolul

ACCES GRATUIT

ANPC amana termenul pana la care bancile trebuie sa instaleze ecrane TV pentru a informa clientii

Termenul de la care bancile si institutiile financiare nebancare (IFN) vor fi obligate sa afiseze drepturile si obligatiile de care beneficiaza clientii pe ecrane amplasate in incinta sediilor a fost amanat, potrivit unui nou act normativ emis de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC). Citește articolul

ACCES GRATUIT

Mai multe drepturi pentru consumatori! ANPC extinde perioada in care poti returna un produs

Consumatorii vor avea la dispozitie 14 zile sa notifice comerciantului ca renunta la cumpararea unui produs, fara sa invoce un motiv si fara a fi nevoiti sa plateasca penalitati, potrivit unui proiect de lege publicat de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC). Actul normativ propus reglementeaza, totodata, organizarea magazinelor de tip OUTLET si prevede noi amenzi pentru comerciantii care nu respecta drepturile consumatorilor. Citește articolul

ACCES GRATUIT

ANPC

Amenzi de 1,4 milioane de lei pentru comercializarea apelor minerale si a sucurilor. VEZI cele mai intalnite nereguli

In urma unui control efectuat in luna iulie, comisarii Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor au intalnit nereguli la aproximativ doua treimi din comerciantii de bauturi racoritoare si ape minerale verificati, informeaza ANPC. Amenzile aplicate se ridica la peste 1,4 milioane de lei. Citește articolul

ACCES GRATUIT

ANPC

Amenzi de aproape 500.000 de lei pentru gramajul necorespunzator al painii

O treime din operatorii verificati de comisarii Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) nu respecta reglementarile impuse de ANPC cu privire la nivelul minim al gramajului pe care il poate avea o paine, informeaza ANPC. Amenzile aplicate se ridica la aproape jumatate de milion de lei. Citește articolul

ACCES GRATUIT

HG nr. 796/2011, publicata in M. Of.

UPDATE Afisarea incorecta a preturilor, pedepsita cu o amenda de 10 ori mai mare

Comerciantii care nu afiseaza pretul corect vor fi sanctionati cu o amenda de 10 ori mai mare decat pana acum, potrivit unui act normativ publicat joi in Monitorul Oficial. Astfel, amenda pentru neindicarea corecta a pretului va fi majorata la 500 - 2.500 de lei, fata de 50-100 de lei cat era pana in prezent. De asemenea, prin acelasi act normative, etichetarea inselatoare a produselor alimentare si a celor textile se va sanctiona cu o amenda de 10.000 de lei. Citește articolul

ACCES GRATUIT

ANPC reglementeaza gramajul painii: o franzela trebuie sa aiba minim 200g

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor(ANPC a elaborat un proiect de ordin prin care stabileste nivelul minim al gramajului pe care il poate avea o paine, in vederea protejarii consumatorilor de fraudele comerciantilor. Citește articolul