ACCES GRATUIT

Alinierea contractelor de credit la prevederile OUG 50/2010 - intrebari si raspunsuri

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a primit in ultimele zile multe sesizari legate de alinierea contractelor de credit la prevederile OUG 50/2010. Institutia a selectat cele mai frecvente probleme reclamate de consumatori pentru a le clarifica. Citește articolul

ACCES GRATUIT

ANPC: Majoritatea site-urilor care comercializeaza produse electronice respecta prevederile legale

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a verificat 11 website-uri care comercializeaza produse electronice, in cadrul unei actiuni comune coordonate de Comisia Europeana, fiind intalnite nereguli precum neafisarea datelor de contact complete ale operatorului economic sau afisarea unor informatii incorecte in ceea ce priveste dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului, informeaza un comunicat de presa al ANPC. Citește articolul

ACCES GRATUIT

ANPC: Sfaturi pentru consumatori la semnarea actelor aditionale de modificare a contractelor de credit

In aceasta perioada creditorii emit consumatorilor care au credite acte aditionale de modificare a contractelor in conformitate cu prevederile OUG 50/2010. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Bancile, amendate cu 1,34 milioane de lei pentru nerespectarea prevederilor legale la incheierea contractelor de credit

In urma unui control efectuat de comisarii Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) la 255 de unitati bancare care acorda creditare, au fost aplicate amenzi de aproximativ 1,34 milioane de lei, informeaza un comunicat de presa al ANPC. De asemenea, bancile au obligatia de a remedia problemele sesizate de de ANPC in termen de 15 zile. Citește articolul

ACCES GRATUIT

ANPC: Amenzi de peste 520.000 de lei pentru banci

Peste 160 de banci au fost amendate in urma unui control al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), amenzile aplicate ridicandu-se la 527 de mii de lei, se arata intr-un comunicat de presa al institutiei. Printre neregulile intalnite se numara: neinformarea consumatorilor in legatura cu prevederile contractuale, modificarea clauzelor contractuale intr-un termen mai scurt de 2 luni de la notificare sau neafisarea valorii comisionului pentru plata facturilor. Citește articolul

ACCES GRATUIT

ANPC: 49% dintre magazine au campanii publicitare inselatoare

Comisarii Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) au verificat modul de comercializare a produselor care au facut obiectul campaniilor publicitare la 119 de operatori economici, gasind nereguli la 59 dintre acestia, informeaza un comunicat de presa al ANPC. Amenzile se ridica la 166.000 de lei. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Amenzi de 43.500 de lei pentru hypermarketurile din Bucuresti

In urma unui control desfasurat la sfarsitul lunii iulie, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a aplicat hypermarketurilor si marilor lanturi de magazine din Bucuresti amenzi in valoare totala de 43.500 de lei, oprind totodata de la comercializare peste 100 de kg de produse alimentare, dupa cum arata in comunicat de presa al ANPC. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Consumatorii, mai informati cand inchiriaza autoturisme

Firmele care inchiriaza autovehicule sunt obligate sa ofere clientilor un contract prin care sa ii informeze despre starea masinii, modul in care se vor solutiona eventualele neintelegeri sau despre costurile de reparatii imputabile consumatorului, conform Ordinului 288/2010 al Autoritatii pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), publicat marti in Monitorul Oficial. Citește articolul

ACCES GRATUIT

ANPC: Taxa de mentenanta perceputa de RCS-RDS nu este legala

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) considera ca taxa de mentenanta de 5 lei perceputa de operatorul RCS-RDS nu a fost facuta cu respectarea cadrului legal, informeaza un comunicat de presa al ANPC. Citește articolul

ACCES GRATUIT

ANPC: Amenzi de peste 500.000 de lei pentru comercializarea suplimentelor alimentare

Peste o tona de suplimente alimentare au fost oprite de la vanzare de comisarii Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) in urma unui control privind respectarea modului de etichetare, prezentare si publicitate al suplimentelor alimentare, informeaza un comunicat de presa al ANPC. Comisarii au intalnit nereguli la 355 de operatori economici, cuantumul amenzilor aplicate depasind 520.000 de lei. Citește articolul