avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 402 soluții astăzi
Acasă Subiect: returnarea produsului
Subiect: returnarea produsului
ACCES GRATUIT

Zece lucruri pe care trebuie să le știi despre returnarea și garanția produselor cumpărate de Black Friday și nu numai

Lucia Tozaru în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
15 Noiembrie 2021 | 3 | 6572 | Timp de citire: 4 min.

Black Friday a trecut, cel puțin calendaristic, iar cei mai mulți dintre cei care au vrut să cumpere produse la reduceri au făcut-o deja. Dar dacă produsele primite nu se ridică la așteptările lor, sunt importante de reținut o serie de aspecte legale privind returul și garanția acestora. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Produsele personalizate comandate pe internet nu beneficiază de termenul de retur de 14 zile

Viorel Cosac în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
9 Septembrie 2021 | 0 | 1473 | Timp de citire: 2 min.

Deși, ca regulă generală, cumpărăturile de pe internet pot fi retrimise vânzătorului în termen de 14 zile de la primire, fără nicio motivare, pentru produsele personalizate, consumatorul nu beneficiază de acest termen de returnare. Această exceptare de la dreptul de retragere (de retur) este prevăzută în mod expres de lege. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Probleme și nemulțumiri cu produsele cumpărate de Black Friday? Ce opțiuni au cei nemulțumiți

Alexandros Bakos în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
17 Noiembrie 2020 | 0 | 1605 | Timp de citire: 3 min.

Persoanele care au făcut cumpărături de Black Friday ar putea să fi primit produse neconforme, produse stricate sau doar să fie nemulțumite de acestea. În acest caz, ei au mai multe opțiuni la dispoziție, pentru remedierea problemei sau pentru returnarea banilor. În primul rând, au dreptul să îi ceară vânzătorului înlocuirea produsului neconform cu unul conform (sau repararea acestuia, dacă discutăm de un produs ce nu funcționează corespunzător). De asemenea, dacă produsele cumpărate au fost comandate online, ele pot fi returnate legal, într-un termen de două săptămâni, fără ca cel care returnează produsul să trebuiască să dea explicații. Citește articolul

ACCES GRATUIT
De Black Friday, fii informat!

Reminder Dreptul de retragere: În ce condiții poți da înapoi un produs pe care nu-l mai vrei

Simona Voiculescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor-șef, avocatnet.ro
6 Noiembrie 2017 | 3 | 58655 | Timp de citire: 6 min.

Consumatorii sunt îndreptățiți să returneze un produs cumpărat dintr-un magazin online în cel mult 14 zile, fără să fie nevoiți să-și motiveze decizia sau fără să aibă nevoie de ambalajul original al acestuia. În plus, există posibilitatea de a returna, în aceleași condiții, chiar și un produs căruia consumatorul i-a adus mici stricăciuni. Înainte să te aventurezi în frenezia Black Friday, îți explicăm pe scurt ce ar trebui să știi despre returnarea produselor cumpărate din magazinele online. Citește articolul

ACCES GRATUIT
Drepturile tale

Nu uita! Ce drepturi ai, daca ai cumparat un produs defect

Alina Botezatu în Weekend
24 Decembrie 2013 | 3 | 18643 | Timp de citire: 5 min.

Dupa iuresul cumparaturilor de Sarbatori, multi dintre noi descopera ca unele produse achizitionate au defecte si nu se pot utiliza. Situatia se poate remedia, daca suntem atenti la drepturile pe care ni le confera legislatia consumatorilor. Citește articolul