avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 1056 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Ciocolata cu viermi
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Ciocolata cu viermi

Azi am cumparat o ciocolata care, desi este in termen (expira in mai 2010), avea viermi. Din pacate am apucat sa mananc o parte din ea pana am vazut viermii...suna dizgratios, stiu, dar asta e situatia. In fine, m-am simtit rau, am fost la urgenta la spital de unde mi s-a eliberat un document conform caruia mi s-a pus diagnosticul TOXIINFECTIE ALIMENTARA. De asemenea am fotografiat si filmat viermii pe ciocolata si am si doi martori care pot confirma cele spuse de mine.
Intrebarea este:
Pot formula o actiune in pretentii fata de societatea producatoare, o societate germana, cu sanse de succes?
Ce imi recomandati?
Ultima modificare: Marți, 13 Octombrie 2009
Andrei Dina, Avocat
Cred ca ar fi bine sa duceti ciocolata la un laborator de chimie alimentara,care sa se pronunte asupra starii acesteia,sa sesizati apoi OPC si in cele din urma, sa formulati o actiune in pretentii,conf.art.998-1000 c.civ.,pentru a avea si probele necesare pentru ca aceasta sa fie admisa
Eu vad sanse de castig.
Este adevara ca va trebui sa treceti prin aruncatul de vina de la producator la vanzator si asa mai departe, insa, din cate imi aduc aminte acum, exista o lege speciala a rapunderii pentru produs (240/2004), adoptata in conformitate cu legislatia comunitara (se cheama in europa product liability).
Potrivit acesteia, vanzatorul/producatorul/importatorul/distribuitorul etc. au o raspundere speciala pentru pagubele cauzate de bunul vandut. Fata de raspunderea civila, in acest caz nu trebuie sa dovediti intentia sau neglijenta distribuitorului pentru a antrena raspunderea, ci doar starea de fapt (cumparare, consum, boala) si cauzalitatea, ceea ce este mai usor.
De asemenea, puteti alege pe cine actionati in judecata (as zice eu ca pe vanzator).
Deci, pe baza civila, fara opc, si cu ajutorul unei legi speciale, se poate.

Sfatul dat de d-na Persa este foarte bun: mai cumparati o ciocolata;)
Si sfatul sa efectuati acum o expertiza la ceea ce ati cumparat este binevenit, din categoria "conservarea dovezilor".
Ce cred ca trebuie sa va preocupe este dovada achizitiei la momentul anterior imbolnavirii.

UE are o practica bogata in acest domeniu. S-a mai vazut mazare cu omizi, bere cu melci si transfuzii cu sange infectat cu hepatita.

Va doresc sanatate si succes, si ne doresc tuturor sa fim feriti de astfel de intamplari!
Ultima modificare: Marți, 13 Octombrie 2009
smeagull, utilizator
Intamplator am mai cunoscut un astfel de caz, in care pana la urma nu s-a facut mai nimic...
Viermii se pare ca apar din cauza ca alunele (presupun ca era cu alune) nu erau bine tratate...

Si are dreptate smeagull... exact pentru astfel de cazuri exista legea raspunderii producatorului...
Acum... fiind vorba de o raspundere a producatorului (respectiv importatorului) si nu a vanzatorului cred ca nu are relevanta prea mare unde si de cine a fost cumparata... esentialul e ca dvs ati avut probleme de sanatate din cauza unui produs care nu corespundea normelor legale! Adica strict juridic.... cred ca nu vor fi prea multe probleme...

Insa totusi sunt curios sa aflu cum se termina!
smeagull mi-a dat un sfat foarte bun. ciocolata era cu menta :-/ nu cu alune
Atunci cum au ajuns viermii aia in ciocolata? :O:O:O
Poate cumva in crema aia de menta...
Presupun ca ambalajul era intact...

Alte discuții în legătură

Viermisori in delikat ic ic Buna ziua, am cumparat dintr-un hipermarket un pachet de delikat,l-am folosit la cateva feluri de mancare ne dandumi seama ca printre legunele din el se aflau ... (vezi toată discuția)
Se poate solicita contravaloarea produsului? ContSters42601 ContSters42601 Sa cumparat un aragaz productie romaneasca iar dupa circa 5 luni sa constatat de catre cumparator lipsa de conformitatea deoarece acesta ruginise la ... (vezi toată discuția)
Garantia de neconformitate la incaltaminte Ilinca1958 Ilinca1958 Daca pe site-ul unui magazin este un produs - in speta incaltaminte - prezentat ca fiind de calitate superioara si dupa ce il cumperi, dupa 35 de zile se rupe ... (vezi toată discuția)