ACCES PREMIUM

Obligațiile comercianților privind informarea clienților în cadrul Sistemului de garanție-returnare

Începând cu data de 30 noiembrie 2023, toți comercianții din România sunt obligați să implementeze Sistemul de garanție-returnare (SGR). Acest sistem se aplică atât produselor fabricate pe teritoriul național, cât și produselor importate sau achiziționate intracomunitar. O obligație care le revine este aceea de a informa consumatorii cu privire la procedura de returnare a ambalajelor reciclabile și la metodere de returnare a garanției aferente. Citește articolul

ACCES PREMIUM

UPDATE Noi obligații pentru comercianți, adoptate la Senat: marcarea la raft sau online a tuturor produselor din materii prime românești

Înregistrată în aprilie în Parlament, a trecut azi de votul senatorilor o nouă propunere legislativă ce vizează comercianții, dar și producătorii din România. De data aceasta, inițiatorii vor să ajute consumatorul român să se orienteze mai repede către produsele care sunt făcute din materii prime provenite exclusiv din România, obligând comercianții, inclusiv din mediul online, să indice printr-un mic drapel lângă produs dacă e făcut cu astfel de materii prime, altfel riscând amenzi ce pot ajunge până la 100.000 de lei pentru marii comercianți. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Analiză De duminică, firmele trebuie să respecte plafonarea adaosurilor impusă de Guvern, dar acest lucru va fi problematic. Principalele neajunsuri

Începând cu 30 iulie, OUG 67/2023 impune plafonarea adaosurilor comerciale pentru unele produse alimentare de bază. Adaosul producătorilor nu poate depăși 20%, iar distribuitorii pot avea maximum 5%, cumulat. Calculul adaosului și respectarea regulilor sunt complicate, iar distribuitorii riscă amenzi uriașe, dar și încălcarea legii concurenței. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Firmele riscă să fie prinse între ciocanul ordonanței care plafonează adaosul comercial și nicovala legii concurenței

Începând cu data de 30 iulie, firmele implicate în producerea, procesarea și vânzarea produselor alimentare ale căror adaosuri comerciale sunt limitate prin OUG 67/2023 vor fi nevoite să se supună rigorilor acestui act normativ. În caz contrar, ele pot primi amenzi de până la două milioane de lei. Totuși, conformarea trebuie făcută cu atenție, companiile riscând, de-a lungul acestui proces, să "alunece" sub incidența legislației de concurență, care interzice comunicarea de date comerciale între companii și obligă la stabilirea prețurilor strict pe baza cererii și ofertei. Pentru încălcările din domeniul concurenței, amenzile pot ajunge până la 2,5 milioane de lei sau 10% din cifra de afaceri. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Cum a decis Guvernul să mai împovăreze comercianții cu hârtii în perioada următoare

În ce măsură ordonanța privind limitarea adaosurilor comerciale la unele produse agro-alimentare va avea efectul închipuit de Executiv rămâne de văzut - mai sunt câteva săptămâni până când aceasta începe să producă efecte. Ce este cert însă deja e că ordonanța îi va obliga pe operatorii economici vizați, destui la număr, să se mai acopere cu niște hârtii. Citește articolul

ACCES PREMIUM

UPDATE Propunere adoptată la Senat: Acordurile/autorizațiile pentru comerțul în zone publice să fie valabile pe perioadă nedeterminată. O declarație pe propria răspundere va fi necesară anual

O propunere legislativă adoptată luni la Senat prevede valabilitate pe perioadă nedeterminată pentru acordurile și autorizațiile de funcționare emise de consiliile locale comercianților cu sediu fix, atâta vreme cât nu intervin modificări care să afecteze acordul/autorizația, urmând ca operatorii economici să ceară reautorizarea doar când apar modificări. Pentru asta, anual, operatorii economici vor trebui să depună declarații prin care-și asumă faptul că nu s-au schimbat condițiile ce au stat la baza acordării acordului/autorizației de funcționare. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Prestatorii de servicii vor trebui să reducă termenul de răspuns la apelurile clienților pentru reclamații și alte cereri, a votat Senatul

Prestatorii de servicii ar putea fi obligați să preia apelurile clienților în cel mult cinci minute de la inițierea acestora, riscând altfel amenzi de la 50.000 la 100.000 lei, potrivit unei propuneri legislative ce a primit azi votul favorabil al senatorilor. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Ghid practic - obligația unităților care servesc mâncare de a afișa detaliat ingredientele și valorile nutriționale

A trecut deja puțin peste o lună de când e în vigoare noua obligație a restaurantelor, fast-food-urilor, berăriilor, ceainăriilor, organizatorilor de evenimente ce servesc mâncare sau unităților de catering să informeze consumatorii cu privire la ce conțin preparatele pe care le servesc. Pentru ca operatorii economici vizați să aplice cât mai corect noile norme, avem acum și un ghid orientativ. Printre altele, ghidul arată, de exemplu, că informațiile detaliate trebuie să se regăsească inclusiv pe panourile unităților de tip „drive-thru” sau cele afișate de fast-food-urile ce servesc mâncare la pachet. Citește articolul

ACCES PREMIUM

UPDATE Obligația restaurantelor de a afișa ingredientele și valorile nutriționale, în vigoare din 15 martie. În ce constă, mai exact, și ce riscă cei care nu se vor conforma

Mâine intră în vigoare o nouă obligație de informare ce vizează unitățile de alimentație publică, indiferent că vorbim de cele ce servesc mâncare fizic sau de cele care onorează (și) comenzi online. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) obligă acești operatori economici să le arate consumatorilor ce intră în preparatul sau produsul servit, adică ingrediente, aditivi, dar și care sunt valorile nutriționale ale produselor/preparatelor. Ca să faciliteze cât de cât aplicarea acestei noi măsuri, ANPC a venit anul trecut și cu explicații și exemple. Totodată, am căutat să vedem care e sancțiunea pe care o pot primi cei care nu vor respecta obligația de informare. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Noua plachetă ce trebuie folosită de comercianții cu sedii fizice pentru informarea cu privire la mecanismul SAL

Comercianții cu sedii fizice trebuie să utilizeze un nou tip de plachetă de informare asupra mecanismului de soluționare alternativă a litigiilor, începând din 18 martie, potrivit unui ordin recent publicat al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Citește articolul