În 2019, a crescut practica de conciliere între bănci și consumatori, în vederea soluționării litigiilor dintre aceștia. Acestă modalitate de soluționare a diferendelor, oferită de Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), poate fi de un real ajutor celor care au probleme cu banca. Ea este mai rapidă, este mult mai flexibilă (în sensul că nu se va aplica exclusiv legea, ci se va putea lua în considerare și echitatea) și poate fi inițiată doar din inițiativa consumatorului. În plus, ea este gratuită. Citește articolul
Dacă vor să economisească timp și bani în activitatea lor zilnică, avocații pot folosi semnătura electronică în relația cu clienții persoane juridice și persoane fizice. Practic, în acest fel, documentele circulă rapid între părți și dispar costurile poștale sau de curierat. Citește articolul
Un minor care a împlinit 16 ani și față de care, deși a fost suspect sau inculpat într-un dosar penal, s-a dispus renunțarea la urmărirea penală, poate fi obligat la muncă neremunerată în folosul comunității, la fel ca o persoană majoră. Aceasta a fost concluzia Înaltei Curți de Casație și Justiție (ICC), care s-a pronunțat asupra acestei probleme printr-un recurs în interesul legii (RIL). Citește articolul
Medierea în cauzele penale se bazează, în principal, pe dialogul dintre victimă și agresor și este posibilă pentru fapte penale mai puțin grave. Când victima acceptă reconcilierea cu agresorul, acordul de mediere va cuprinde cuantumul despăgubirilor morale și materiale potrivit voinței părților și va constitui un element favorabil exonerării de pedeapsă sau a obținerii unei pedepse mai ușoare. Citește articolul
În cazul divorțurilor produse din vina exclusivă a unuia dintre soți, celălalt îi poate pretinde despăgubiri pentru prejudiciul provocat de desfacerea căsătoriei, potrivit legii civile de la noi. În funcție de prejudiciul concret, material și/sau moral, despăgubirile pot urca și la câteva zeci de mii de lei. Citește articolul
De când a fost operaționalizat, la finele anului trecut, ordinul de protecție provizoriu a devenit cel mai nou intrument pentru apărarea victimelor violențelor domestice. Peste 5.000 de astfel de ordine au fost emise de la începutul anului și până acum, potrivit unei informări recente a Poliției Române, în competența căreia intră acordarea acestei protecții provizorii. Cele mai multe ordine au fost emise în mediul urban. Cum funcționează, mai exact: Citește articolul
Avocații care vor să transmită prin e-mail, către instanțe, cereri de chemare în judecată, cereri de apel, contestații sau alte acte trebuie să folosească semnătura electronică. Practic, e necesar ca avocații să folosească un instrument care le leagă, fără urmă de îndoială, identitatea reală de identitatea electronică, aspect subliniat inclusiv de judecătorii Înaltei Curți de Casație și Justiție (ICCJ), într-o decizie dată în acest an. Citește articolul
Chiar și cei care nu avut procese cu băncile pe tema clauzelor abuzive vor putea să profite pe deplin de constatările instanțelor de judecată în privința acelor clauze. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) propune ca băncile să fie obligate de instanțe să le restituie banii tuturor clienților cu clauze constatate ca având caracter abuziv. Asta și alte câteva beneficii pentru împrumutați, într-un proiect în dezbatere la ANPC. Citește articolul
Legislația ne oferă remedii pentru tragerea la răspundere a unui funcționar al statului care comite un abuz în relația cu cetățeanul, care are un comportament neadecvat, care pretinde favoruri pentru lucruri pe care e obligat să le facă sau care se lasă înduplecat doar cu cerul și pământul ca să-și facă treaba. A venit momentul să deschidem o discuție în privința acestor remedii. Citește articolul
Consumatorii care încheie contracte cu profesioniștii beneficiază de protecții suplimentare în această privință, prin care sunt protejați de efectele unor clauze care ar putea să nu fie suficient de transparente și clare și care i-ar putea prejudicia. Astfel de clauze sunt considerate abuzive și ele nu vor mai produce efecte față de consumator. Însă este important pentru români să știe că unul din aspectele primordiale ale acestui domeniu este că protecția nu se extinde și cu privire la cuantumul prețului. Cu alte cuvinte, românii nu pot obține protecție doar pentru că ei consideră că prețul este prea mare. Citește articolul