ACCES GRATUIT

Liberalizarea pieței gazelor

Consumatorii de gaze pot să își schimbe furnizorul și după 1 iulie

Ținând cont că, de astăzi, s-a liberalizat piața gazelor, consumatorii de gaze au fost nevoiți să încheie sau să reîncheie contractele de furnizare gaze - fie cu alți furnizori decât cel care livra gaze, fie cu același. (Re)încheierea contractelor trebuia să aibă loc, obligatoriu, până la 30 iunie (inclusiv). Însă acest lucru nu înseamnă că nu mai este posibilă schimbarea furnizorului, de astăzi. Motivul principal pentru care au trebuit reîncheiate contractele de furnizare era adaptarea lor la o piață liberalizată, unde prețurile se stabilesc în funcție de cerere și ofertă. Citește articolul

ACCES GRATUIT

O familie a scăpat de datorii de peste 43.000 de franci elvețieni, cu ajutorul CSALB

Unei familii din București i-au fost reduse semnificativ datoriile pe care le avea la două bănci diferite, cu ajutorul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), potrivit unui comunicat de presă al CSALB. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Reminder Magazinele care mai au pe stoc telefoane mobile ce nu pot recepționa mesajele RO-ALERT le mai pot vinde doar până mâine

Până la sfârșitul zilei de vineri, magazinele sunt obligate să vândă sau să retragă de la vânzare telefoanele mobile care nu pot recepționa mesajele sistemului național de avertizare în situații de urgență, supranumit RO-ALERT. Așa prevede o ordonanță de urgență apărută anul trecut. Concret, din 27 iunie 2020, telefoanele incompatibile cu RO-ALERT nu vor mai putea fi vândute, altfel comercianții vor risca, în anumite cazuri, amenzi de până la 100.000 de lei. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Soluții pentru probleme cotidiene

Probleme legate de retururi și garanții și soluții pentru ele: Ce trebuie să știi despre actele necesare și păstrarea ambalajului original

Atunci când cumpără un produs, consumatorul se așteaptă ca acesta să corespundă anumitor caracteristici. În cazul în care produsul cumpărat nu corespunde acelor caracteristici, legea îi oferă posibilitatea de a obține remedierea acestui lucru, aspect cunoscut ca garanție legală de conformitate. În plus, comerciantul poate el însuși să acorde o garanție mai favorabilă decât cea legală. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Pe viitor, comercianții vor putea fi amendați cu până la 4% din cifra de afaceri la încălcarea legislației consumatorilor

România trebuie să implementeze o directivă europeană ce va introduce sancțiuni de până la 4% din cifra de afaceri pentru anumite încălcări ale legislației consumatorului și să aplice legislația aferentă până în 2022. Aceste amenzi se vor aplica, obligatoriu, doar pentru acele încălcări ale dreptului consumatorului care afectează cel puțin trei state membre ale Uniunii Europene (UE), deci vorbim de încălcări pe scară largă de tipul celor făcute de bănci (de pildă, folosirea de clauze abuzive în contracte de credit) sau de companii auto (de exemplu, manipularea motoarelor pentru a arăta, în timpul testărilor, că emit mai puține emisii decât emit ele în realitate). Citește articolul

ACCES GRATUIT

Monitorul prețurilor: De acum, putem compara prețurile la măști, mănuși și dezinfectanți

Mai nou, românii pot compara online prețurile pe care le au unele lanțuri de magazine la produsele de protecție sanitară, precum măști, mănuși și dezinfectanți, se arată într-o informare transmisă de Consiliul Concurenței. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Proiect aproape de adoptarea finală: Dacă ți se strică frigiderul sau aragazul, cât sunt în garanție, vei primi altele, pe perioada reparației

Consumatorii cărora li se strică un produs complex, ce are o durată de utilizare medie (cum e mașina de spălat, de exemplu) și se află în garanție, vor primi de la vânzător un produs de schimb, pe care să îl utilizeze cât timp primul este reparat. Propunerea urmează să primească votul decisiv în curând. Proiectul îi va ajuta, în special, pe acei consumatori care ar putea aștepta și timp de o lună repararea unor produse cum sunt frigiderele, mașinile de spălat sau alte electrocasnice de acest fel. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Se liberalizează piața gazelor: De ce e important pentru consumatori să vadă și ofertele altor furnizori până în 30 iunie

Având în vedere că, de la 1 iulie, se liberalizează piața gazelor în ceea ce privește stabilirea prețului în contractele consumatorilor casnici cu furnizorii (adică statul nu va mai stabili prețul), primii au timp, până la finalul lunii iunie, să se uite și să vadă ce oferte sunt pe piață, pentru a alege dacă vor să continue cu același furnizor sau vor să încheie un contract cu un alt furnizor. Altcumva, consumatorii pasivi vor primi gaze de la actualul furnizor, dar la un preț stabilit în oferta celui din urmă (e vorba de o ofertă ce trebuie trimisă în mai sau iunie). Citește articolul

ACCES GRATUIT

De la 1 iulie, autoritățile nu mai reglementează prețul la gaze, iar consumatorii vor trebui să reîncheie contracte de furnizare

Consumatorii casnici de gaze trebuie să reîncheie contractele cu furnizorii până la 30 iunie 2020, în condițiile în care, începând cu 1 iulie 2020, piața gazelor, în privința furnizării către consumatorii casnici, se va liberaliza, adică prețurile nu vor mai fi reglementate de către Autoritatea Naţională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE). Acestea vor fi stabilite în funcție de mecanismele pieței (în funcție de cerere și ofertă). Consumatorii care nu reîncheie contractele (fie cu același furnizor de gaze, fie cu altul)  vor beneficia, în esență, de prelungirea furnizării gazelor de la actualul furnizor, la fel ca până acum (cu excepția tarifelor, care vor fi stabilite în funcție de oferta furnizorului).  Citește articolul

ACCES GRATUIT

Stare de alertă: Temporar, furnizorii esențiali de utilități n-au voie să debranșeze clienții

Furnizorii de curent, gaze, apă, canalizare și salubritate nu au voie să debranșeze clienții, pe perioada stării de alertă, se arată într-o ordonanță de urgență publicată joi în Monitorul Oficial. Prin urmare, cel puțin până la jumătata lunii iunie, toți clienții vor beneficia de acordarea acestor servicii, chiar dacă sunt rău-platnici. Citește articolul