ACCES PREMIUM

Proiect: Persoanele juridice să fie considerate consumatori şi să poată apela la ANPC

Un proiect de lege înregistrat marţi la Senat vizează includerea persoanelor juridice în legea protecţiei consumatorilor, pentru ca şi acestea, pe lângă persoanele fizice, să poată apela la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) în cazul unor nemulţumiri legate de achiziţia unor servicii sau bunuri pe care le folosesc direct în activitatea lor. În prezent, legea prevede că un consumator poate fi doar o persoană fizică sau un grup de persoane fizice constituite în asociaţii, care nu acţionează în scopuri comerciale. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Din 2021, vânzarea unor alimente precum produsele fast-food, semi-preparatele sau chips-urile va fi limitată

O lege care va limita conținutul de acizi grași trans (AGT) din produsele alimentare de pe piață a fost publicată miercuri în Monitorul Oficial și urmează să intre în vigoare din aprilie anul viitor. În esență, pentru consumator, legea va asigura un nivel înalt al protecției alimentare. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Ai neînțelegeri cu furnizorul la încheierea contractelor de gaze sau curent? Trebuie să urmezi o procedură nouă ca să le rezolvi

La începutul lunii iulie a devenit efectivă o nouă procedură de soluționare a neînțelegerilor ce ar putea apărea la momentul încheirii contractelor între consumatori și furnizorii de energie. Aceasta reunește ambele sectoare - atât cel al gazelor, cât și cel al energiei electrice - sub aceeași procedură. De asemenea, au apărut anumite modificări de detaliu (referitor la anumite termene, de exemplu), însă esența a rămas aceeași. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Noi raportări pregătite pentru firme: Intermedierile online de vânzări de bunuri și prestări de servicii vor trebui raportate pe viitor

Comisia Europeană (CE) se pregătește să adopte o directivă care vizează reguli noi de raportare fiscală pentru platformele digitale, cu scopul de a monitoriza operațiunile din sfera economiei digitale, în special pe cele care implică intermedierea între furnizori persoane fizice sau juridice și clienți.  Citește articolul

ACCES GRATUIT

Concilierea și arbitrajul: Cum poți scăpa, fără costuri, de anumite datorii la bănci sau IFN-uri

Potrivit prevederilor legale în vigoare, persoanele fizice cu datorii la bancă pot scăpa, atunci când au litigii cu aceasta sau dificultăți mari în a returna creditul, de cel puțin o parte din ele. Pentru asta, cei interesați pot apela la două proceduri facultative și diferite de procedurile ce implică instanțe de judecată, puse la dispoziția lor de Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), respectiv prin conciliere sau arbitraj. Citește articolul

ACCES GRATUIT

CJUE: Prescripția dreptului la acțiune pentru restituirea sumelor plătite în temeiul unor clauze abuzive este legală

Statele membre care limitează dreptul unui consumator de a introduce o acțiune în restituirea unor plăți făcute în temeiul unei clauze abuzive nu încalcă dreptul Uniunii Europene, atât timp cât termenul de prescripție respectiv este rezonabil și permite exercitarea efectivă a dreptului consumatorului de a obține remediile judiciare permise de legislația consumatorului, a hotărât Curtea de Justiție Europeană (CJUE), răspunzând unei întrebări preliminare trimise de o instanță română. Citește articolul

ACCES GRATUIT

CJUE: Clauzele care se aplică automat într-un contract, în baza legii, nu pot fi abuzive

Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) a hotărât, recent, că o clauză ce se aplică într-un contract încheiat între un consumator și un profesionist, în temeiul legii (vorbim de acele situații în care părțile nu stabilesc o anumită chestiune contractuală - deși ar fi putut - și, de aceea, legea completează contractul, pentru a nu fi incomplet), nu poate fi considerată abuzivă și, astfel, nu poate fi cenzurată de o instanță pe acest temei. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Liberalizarea pieței gazelor

Consumatorii ce au probleme cu furnizorii de gaze, ulterior încheierii noilor contracte, se pot adresa și ANPC

Având în vedere că, de la 1 iulie, consumatorii, în cea mai mare parte, au reîncheiat contractele de gaze (pentru a se adapta noilor condiții ale pieței, de furnizare a gazului în regim concurențial și unde statul nu mai stabilește prețul), trebuie menționat că, dacă aceștia se lovesc de abuzuri din partea furnizorilor, ei pot să se adreseze Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului (ANPC). Cu alte cuvinte, doar pentru că statul nu mai intervine prin stabilirea prețului, acest lucru nu înseamnă că nu mai există entități care să sancționeze comportamentele dăunătoare consumatorilor, din partea furnizorilor. Citește articolul

ACCES GRATUIT

BNR: Amânarea ratelor la bănci și IFN-uri nu afectează negativ relațiile cu banca

Ratele către bănci ori instituții financiare nebancare (IFN), ce au fost amânate în contextul epidemiei de coronavirus, nu apar în Centrala Riscului de Credit (CRC) ca datorii, ci sunt înregistrate complet separat de acestea la CRC, transmite, printr-un comunicat de presă, Banca Națională a României (BNR). Asta înseamnă că amânarea nu le afectează celor cu rate la bănci relația cu instituțiile de creditare și șansa de a contracta un alt credit sau serviciu bancar viitor. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Atenție la contractele pentru gaze

Furnizorii de gaze pot include un preț variabil în contractele cu consumatorii. Modificările de preț, anunțate în avans

Având în vedere că, de la 1 iulie, consumatorii și furnizorii de gaze pot să încheie contracte negociate, la prețul pieței, aceste acorduri ar putea, în premieră, să includă și un preț de furnizare variabil. Cu alte cuvinte, consumatorii care plătesc, acum, un anumit preț pe metri cubi ar putea ajunge, în viitor, să plătească mai mult (sau mai puțin, după caz), în situații în care prețul de furnizare prevăzut în contract nu este fix. Citește articolul