ACCES GRATUIT

Vrei să-ți iei credit în 2019? Principalele noutăți de care să ții cont anul acesta

Și în domeniul creditelor, ca în mai toate domeniile, de altfel, au apărut, în cursul anului 2018, o serie de modificări. Astfel, potrivit acestora, ratele bancare ale românilor se plafonează, tinerii pot obține credite fără dobândă, iar băncile trebuie să-și informeze mai bine clienții și să găsească soluții împreună cu aceștia atunci când au dificultăți în a returna banii. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Retur produse 2019: Comercianții trebuie să suporte inclusiv costul transportului

Din cauză că, în prezent, este foarte ușor să se facă vânzări la distanță (în special prin internet), pot apărea situații în care, din cauza distanței, să fie implicate și costuri de transport (uneori, ridicate, în funcție de bun). Astfel, în cazul în care un comerciant a vândut un produs neconform cu angajamentele asumate față consumator, primul oferind o garanție comercială celui din urmă, puteau exista discuții cu privire la persoana care are obligația de a suporta costurile de transport pentru retur. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Black Friday 2018: Pe cine poți trage la răspundere dacă un produs cu defecte a cauzat pagube

Perioada de Black Friday poate să ducă la creșterea vânzărilor cu mult peste ceea ce se vinde în mod obișnuit. Din această cauză, existând mai multe produse cumpărate într-o anumită perioadă, pot crește șansele ca unele dintre acele produse să fie defecte și să producă pagube cumpărătorilor. Astfel, ce pot face aceștia dacă produsele cumpărate de ei cauzează asemenea pagube? Împotriva cui se pot îndrepta? Citește articolul

ACCES GRATUIT

Insolvența agențiilor de turism: Cum pot clienții păgubiți să dea în judecată statul român

Un subiect din ce în ce mai des întâlnit în ultimii ani este acela legat de insolvența agențiilor de turism. Cei care au achitat în avans diferite pachete turistice nu au mai primit nici serviciul deja achitat, dar nici banii înapoi. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Reminder Lista tuturor comisioanelor bancare ce dispar începând de mâine

Începând de mâine, românii care folosesc conturi bancare de plăți cu servicii de bază vor scăpa de plata anumitor comisioane, cum ar fi cele de administrare sau de interogare a soldului, potrivit unei legi care va intra în vigoare. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Comisioane bancare 2018

Reminder De mâine se elimină mai multe comisioane bancare, printre care cel de interogare a soldului

Românii care folosesc un cont bancar de plăţi cu servicii de bază vor scăpa de comisioanele percepute pentru deschiderea şi închiderea acestuia, precum şi de comisionul pentru retrageri de bani sau comisionul pentru interogarea soldului, potrivit unui act normativ apărut recent în Monitorul Oficial și care se va aplica de mâine. În plus, românii cu venituri mici vor scăpa și de alte comisioane. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Retrospectiva 2017

Șase noutăți din 2017 apărute în domeniul consumatorilor

Pentru consumatori, anul 2017 a adus câteva noutăți ce merită amintite: în țările din Uniunea Europeană (UE) nu mai plătim costuri suplimentare când telefonăm, trimitem mesaje sau folosim internetul pe mobil, pentru că roamingul, în anumite condiții, este acum gratuit. În raportul consumatorului cu banca, Curtea de Justiție a UE a oferit câteva idei utile, iar pentru pasagerii aeronavelor care circulă în UE a oferit încă un motiv întemeiat pentru despăgubiri. În fine, un nou act normativ oferă posibilitatea de a cere despăgubiri atunci când companiile încalcă normele de concurență. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Îți rezervi vacanța de iarnă online? Sfaturi pentru a evita surprizele neplăcute cu comercianții

Ceea ce pare inițial o ofertă de neratat poate ajunge, până când apăsăm butonul de cumpărare, la un cost mult mai mare. Se întâmplă frecvent ca prețul final să difere de cel inițial, mai ales dacă ne referim la biletele de avion. Așadar, dacă vă plănuiți vacanța de iarnă departe de casă, ar fi bine să vă asigurați de mai multe ori înainte că știți pentru ce plătiți. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Retrospectivă

Consumatorii n-au fost neglijați în 2016: Peste zece modificări legislative au fost introduse pentru ei

Pentru consumatori, anul 2016 a adus modificări foarte importante. Impactul cel mai mare îl au schimbările cu privire la credite, precum introducerea dării în plată sau posibilitatea convertirii în altă monedă a creditelor în valută. În același timp, o altă noutate despre care s-a vorbit mult în 2016 se referă la interzicerea completă a fumatului în spațiile publice închise. Noi am identificat, în total, 13 aspecte de care ar trebui să țină cont de-acum orice consumator. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Ce acte îți trebuie ca să beneficiezi de garanția unui produs

Cetățenii care cumpără produse de la comercianți au dreptul de a beneficia de garanție pentru acestea, conform legislației în vigoare. În situația în care produsele au probleme și nu pot fi folosite cum trebuie, cumpărătorii trebuie doar să facă dovada achiziției acestora pentru a se bucura de reparații, înlocuire sau returnarea banilor. Citește articolul