avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 677 soluții astăzi

Curs practic de implementare e-Factură / e-Transport. Reguli de aplicare și discuții practice. Vezi detalii și participă → 

Acasă Subiect: protectia consumatorului
Subiect: protectia consumatorului
ACCES GRATUIT
Propunere UE

Consumatorii ar putea beneficia de protecții suplimentare, când cumpără produse

Alexandros Bakos în Știri & Revista presei
Redactor, avocatnet.ro
13 Februarie 2019 | 0 | 2209 | Timp de citire: 2 min.

O propunere de directivă europeană - care, dacă ar fi adoptată, va trebui transpusă și în țara noastră - ar putea acorda protecții sporite consumatorilor, în relațiile cu comercianții, conform unei declarații de presă a Parlamentului European. Printre altele, ar urma să se extindă substanțial perioada în care un client poate solicita reparația sau înlocuirea unui produs care s-a defectat, considerându-se că defectul exista de la cumpărare, de la șase luni la unul sau chiar doi ani. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Firmele cu magazine închise de ANPC vor risca inclusiv ieșirea de pe piață timp de trei ani

Dragos Niculescu în Aspecte juridice
Redactor, avocatnet.ro
18 Ianuarie 2019 | 0 | 959 | Timp de citire: 2 min.

Firmele ce dețin magazine închise definitiv de către reprezentanții Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), dar și administratorii sau acționarii acestora, nu vor mai putea activa în același domeniu de activitate timp de până la trei ani de la închiderea magazinului. Măsura se regăsește într-o propunere legislativă lansată recent de ANPC în dezbatere. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Firmele ar putea fi amendate cu până la 4% din cifra de afaceri pentru încălcarea legislației de protecție a consumatorului

Dragos Niculescu în Aspecte juridice
Redactor, avocatnet.ro
17 Ianuarie 2019 | 0 | 1200 | Timp de citire: 3 min.

Autoritățile din țara noastră intenționează să înăsprească măsurile aplicate firmelor ce nu respectă legislația privind protecția consumatorilor. Mai exact, companiile care încalcă această legislație ar putea primi, potrivit unui proiect lansat recent în dezbatere de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), amenzi raportate la cifra de afaceri. Citește articolul

ACCES GRATUIT

CJUE: Publicarea unor anunțuri pe un site de vânzări nu te transformă automat într-un comerciant

Alexandros Bakos în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
5 Octombrie 2018 | 1 | 7733 | Timp de citire: 2 min.

Activitatea de publicare a unor anunțuri pe un site de vânzări nu este suficientă, prin ea însăși, pentru a determina calitatea de comerciant a persoanei care a publicat anunțurile respective. Ce contează, cu adevărat, a reținut Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) într-o hotărâre recentă, este activitatea în sine care a determinat publicarea acelor anunțuri. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Soluţionarea litigiilor în afara instanţei: Ce avantaje au consumatorii care nu dau în judecată comercianţii

Oana Teodorescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
12 Aprilie 2018 | 1 | 4798 | Timp de citire: 2 min.

Dacă eşti nemulţumit de serviciile sau produsele unui comerciant, te poţi adresa justiţiei, pentru a-l trage la răspundere pe aceasta sau pentru a-ţi recupera banii, însă un proces civil poate dura foarte mult şi poate fi destul de costisitor. În schimb, poţi alege să rezolvi conflictul fără a ajunge în instanţă, într-un timp mai scurt şi fără cheltuieli. Citește articolul

ACCES GRATUIT

La ce trebuie să fim atenți când facem cumpărăturile de Paște

Oana Teodorescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
4 Aprilie 2018 | 0 | 1942 | Timp de citire: 2 min.

Paștele se va sărbători în 8 și 9 aprilie, iar românii deja au început pregătirile pentru a celebra, cum se cuvine, această sărbătoare. Totuși, autoritățile ne atenționează să fim atenți atunci când mergem la cumpărături, în special în ceea privește produsele din carne, ouăle, dar și băuturile alcoolice. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Ce trebuie să faceți când sunteți nemulțumit de un produs sau un serviciu cumpărat din Italia?

Dragos Niculescu în Obligatii legale în Italia
Redactor, avocatnet.ro
18 Mai 2016 | 0 | 9853 | Timp de citire: 4 min.

Ce trebuie să facă un cetățean român când nu este mulțumit de un produs sau serviciu achiziționat din Italia? Poate apela la serviciile Centrului European al Consumatorilor din România (ECC România). Citește articolul

ACCES GRATUIT
Procesele clauzelor abuzive

UPDATE Litigiile dintre ANPC şi băncile comerciale se judecă doar la secţiile civile ale tribunalului. Decizia ICCJ a devenit obligatorie

Alexandru Boiciuc în Justițiabil in România
Redactor-șef, avocatnet.ro
3 Februarie 2016 | 1 | 8634 | Timp de citire: 3 min.

În cazul proceselor pe clauze abuzive în care sunt implicate Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) şi băncile comerciale, litigiile pot fi soluţionate doar de secţiile civile din cadrul tribunalului. Aşa a hotărât Înalta Curte de Casaţie şi Justiţie (ICCJ) într-un recurs în interesul legii ce viza stabilirea secţiilor competente pentru judecarea acestor litigii, potrivit deciziei publicate recent în Monitorul Oficial, în condiţiile în care practica instanţelor era neunitară. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Recomandări ANPC pentru cei care fac cumpărături online în această perioadă

Eduard Popescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
24 Noiembrie 2015 | 0 | 2531 | Timp de citire: 5 min.

Reducerile de "Black Friday" au început în România în weekendul recent încheiat, dar în multe dintre magazinele online promoţiile sunt valabile şi săptămâna aceasta, în timp ce alţi comercianţi vor oferi reduceri produselor în weekendul care urmează. În acest sens, Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) are câteva recomandări pentru cei care doresc să facă cumpărături pe internet. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Amanetarea bijuteriilor: Ce trebuie sa stii inainte de a solicita un astfel de imprumut?

Eduard Popescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
17 Iunie 2015 | 2 | 9386 | Timp de citire: 2 min.

Obtinerea unui imprumut rapid de la o casa de amanet a devenit pentru multi romani o solutie buna pentru crizele financiare de moment. Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului atrage insa atentia asupra riscurilor si costurilor pe care le poate implica acest tip de imprumut Citește articolul