avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 451 soluții astăzi
Acasă Subiect: protectia consumatorului
Subiect: protectia consumatorului
ACCES GRATUIT

Astazi este Ziua mondiala a drepturilor consumatorilor. Iti stii toate drepturile?

Mirela Oprea în Weekend
15 Martie 2014 | 2 | 3933 | Timp de citire: 4 min.

Calitatea de consumator ne confera automat si unele drepturi, multe dintre acestea fiind, insa, necunoscute cetatenilor. Pentru ca astazi se sarbatoreste la nivel mondial Ziua drepturilor consumatorilor, am pregatit o sinteza cu toate materialele publicate de AvocatNet.ro despre acest subiect. Aflati, in cele ce urmeaza, ce drepturi aveti daca ati cumparat un produs defect, daca circulati cu taxiul, daca sunteti clientul caselor de schimb valutar, precum si cum trebuie trebuie sa procedati pentru a depune o plangere daca aceste drepturi va sunt incalcate. Citește articolul

ACCES GRATUIT
AvocatNet.ro de colectie

Ti-au fost incalcate drepturile de consumator? Cum poti sa faci o plangere

Roxana Neagu în Weekend
Director Editorial, avocatnet.ro
24 Decembrie 2013 | 8 | 25466 | Timp de citire: 3 min.

Dincolo de orice calitate pe care o avem sau o dobandim, fiecare dintre noi este vrand-nevrand si... consumator de bunuri sau servicii. Iar zilele acestea, cumparam mai mult si mai divers decat de obicei, asa ca ne-ar fi foarte util sa stim ca, in calitatea noastra de consumatori, avem drepturi: sa returnam un produs care nu ne multumeste pe deplin, sa primim un produs nou daca cel cumparat este defect, sa beneficiem exact de serviciile pe care le-am platit. Ce facem insa daca drepturile ne sunt incalcate? O plangere, ar trebui sa fie raspunsul firesc. Citește articolul

ACCES GRATUIT
Drepturile tale

Nu uita! Ce drepturi ai, daca ai cumparat un produs defect

Alina Botezatu în Weekend
24 Decembrie 2013 | 3 | 18651 | Timp de citire: 5 min.

Dupa iuresul cumparaturilor de Sarbatori, multi dintre noi descopera ca unele produse achizitionate au defecte si nu se pot utiliza. Situatia se poate remedia, daca suntem atenti la drepturile pe care ni le confera legislatia consumatorilor. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Acordarea garantiei la cumpararea unui produs: Stii ce drepturi ai?

Ioana Vlad în Știri & Revista presei
22 Octombrie 2011 | 37 | 54023 | Timp de citire: 3 min.

Tuturor ni s-a intamplat ca, dupa ce am achizitionat un produs, sa constatam ca prezinta defectiuni. In cazurile fericite, lucrurile s-au rezolvat in mod facil prin intermediul certificatului de garantie. Insa, exista si acele situatii in care vanzatorul refuza fie sa ne acorde de la inceput garantia, fie nu se achita de obligatiile asumate. Citește articolul

ACCES GRATUIT
Protectia Consumatorilor Cluj

Amenda de 10.000 de lei pentru suspendarea cartelelor PrePay inainte de expirarea perioadei de valabilitate

Ioana Vlad în Știri & Revista presei
25 Mai 2011 | 1 | 1168 | Timp de citire: 1 min.

Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Cluj (CJPC Cluj) a aplicat o amenda de 10.000 de lei unui operator de telefonie mobila pentru suspendarea unor cartele PrePay inainte de a le expira perioada de valabilitate, informeaza un comunicat de presa remis redactiei. Citește articolul

ACCES GRATUIT

RCS & RDS, amendata cu 20.000 de lei de Protectia Consumatorilor Cluj

Ioana Vlad în Știri & Revista presei
5 Mai 2011 | 7 | 2899 | Timp de citire: 1 min.

Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor (CJPC) Cluj a sanctionat RCS & RDS cu o amenda contraventionala de 20.000 de lei, informeaza un comunicat de presa remis redactiei AvocatNet.ro. Pe baza reclamatiilor primite de la consumatori, CJPC Cluj a constatat ca operatorul economic nu respecta drepturile clientilor sai. Citește articolul

ACCES GRATUIT

ANPC a aplicat amenzi de aproape un milion de lei comerciantilor de incaltaminte din tara

Roxana Neagu în Știri & Revista presei
Director Editorial, avocatnet.ro
3 Mai 2011 | 0 | 1206 | Timp de citire: 1 min.

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a aplicat amenzi contraventionale de aproape un milion de lei mai multor comercianti de incaltaminte din intreaga tara pentru nerespectarea conditiilor de etichetare a materialelor utilizate la producerea pantofilor, precum si pentru incalcarea reglementarilor privind promotiile, se arata intr-un comunicat de presa publicat marti de institutie. Citește articolul

ACCES GRATUIT
ANPC:

Alimente expirate pentru copii, in Programul cornul si laptele

avocatnet.ro în Știri & Revista presei
14 Noiembrie 2008 | 0 | 1705 | Timp de citire: 1 min.

In luna octombrie, inspectorii Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor(ANPC) au verificat, in peste 700 unitati de invatamant, modul de desfasurare al programului guvernamental cornul si laptele, si au aplicat amenzi in valoare de 65 de mii de lei. Citește articolul

ACCES GRATUIT
Dan Vlaicu, presedinte ANPC:

Amenzile sunt insuficiente pentru ca supermarketurile si hypermarketurile sa intre in legalitate

Ioana Vlad în Știri & Revista presei
5 Noiembrie 2008 | 0 | 3173 | Timp de citire: 2 min.

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a finalizat mai multe actiuni de control, in urma carora a dat amenzi de peste 1,25 milioane de lei. Citește articolul

ACCES GRATUIT
Comisia Europeana - Propunere de directiva

Un nou cadru legislativ pentru protectia consumatorilor

avocatnet.ro în Știri & Revista presei
9 Octombrie 2008 | 1 | 5825 | Timp de citire: 4 min.

Comisia Europeana a prezentat miercuri o propunere de directiva care contine reglementari la nivelul UE menite sa faciliteze cumparaturile consumatorilor pe internet si la punctele de vanzare. Noua propunere le va garanta consumatorilor, de cate ori acestia isi fac cumparaturile in UE, o informare clara cu privire la preturi si la taxele suplimentare inainte de semnarea contractului. Citește articolul