ACCES PREMIUM

UPDATE Prezentarea de recenzii false ori neverificate va fi amendată drastic. Amenzi mult mai mari pentru practicile incorecte și înșelătoare ale comercianților, din mai

Fapte precum prezentarea de recenzii false ori pe care comerciantul nu a depus niciun efort să le verifice înainte de a le folosi, lipsa de transparență cu privire la prioritizarea anumitor bunuri sau servicii în căutările internauților de pe platformele online și folosirea chiar a unor intermediari pentru a prezenta recenzii false ori neverificate vor fi amendate în curând prin Legea practicilor comerciale incorecte, ca urmare a unei ordonanțe recent publicate în Monitor. Citește articolul

ACCES PREMIUM

UPDATE Din mai, introducerea de clauze abuzive în contracte va fi sancționată cu amenzi mult mai mari

Clauzele abuzive incluse în contracte şi alte nereguli comise de profesioniști în materia clauzelor abuzive vor fi sancţionate mult mai dur, potrivit unei ordonanțe care se va aplica din 28 mai 2022. Aceasta aduce mai multă protecție consumatorilor, iar asta înseamnă nu doar amenzi, ci și obligații suplimentare pentru profesioniștii care folosesc astfel de clauze. Tototdată, amenzile aplicate în baza Legii 193 nu vor mai putea fi plătite la jumătate în termenul de 15 zile. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Protecția consumatorului

UPDATE Oficial: Sancțiuni mai mari pentru comercianții ce folosesc clauze abuzive, practici înșelătoare și noi remedii pentru consumatori

Pentru a transpune, cu câteva luni întârziere, o directivă europeană, Guvernul a adoptat recent o ordonanță ce va modifica trei acte normative importante în materia protecției consumatorilor. Noua ordonanță, publicată vineri în Monitor și care se va aplica de la final de mai, va aduce amenzi mai mari pentru inserarea clauzelor abuzive în contracte, amenzi pentru comercianții ce se folosesc de recenzii false ori neverificate, precum și remedii pentru consumatori. Citește articolul

ACCES PREMIUM

UPDATE Dacă nu acceptă plăți cu cardul, deși au această obligație, comercianții și prestatorii riscă, mai nou, amenzi de 50.000 lei

Regulile obligației de a accepta plăți cu cardul bancar de către comercianții de produse și prestatorii de servicii au fost modificate azi, potrivit unei legi care a intrat deja în vigoare. În esență, dacă nu se conformează obligației generale de a accepta plăți cu cardurile bancare, firmele riscă, mai nou, amenzi de până la 50.000 de lei. Însă mai sunt și alte noutăți, printre care obligația de a accepta inclusiv plățile cu carduri preplătite și/sau prin aplicații de plăți electronice. Citește articolul

ACCES PREMIUM

e-Transport: E neclar, momentan, dacă sistemul va viza numai bunurile riscante transportate în relația B2B

Sistemul e-Transport, prin care autoritățile vor monitoriza bunurile riscante din punct de vedere fiscal ce sunt transportate pe căile rutiere, va deveni operațional opțional în curând și apoi obligatoriu de la 1 iulie 2022. În acest moment, însă, este neclar dacă sistemul vizează exclusiv relația B2B sau dacă va viza inclusiv relația B2C, de exemplu. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Oficial: Roamingul gratuit în UE a fost prelungit până în 2032

Cetăţenii europeni vor beneficia până în 2032 de roaming fără taxe suplimentare când călătoresc în Uniunea Europeană (UE), după ce un regulament european a fost oficializat marți, ca urmare a faptului că normele actuale urmau să expire la finalul lunii iunie a acestui an. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Și producătorii de energie termică beneficiază de-acum de plafonarea prețurilor la gaze naturale

Din cauza faptului că în actul normativ ce cuprinde noua plafonare a prețurilor la energie electrică și gaze naturale, valabilă pentru perioada 1 aprilie 2022 - martie 2023, a fost descoperită existența unui tratament discriminatoriu, Guvernul a decis, la finalul săptămânii trecute, să elimine această discrepanță. Astăzi, OUG-ul de modificare a fost oficializat, adăugându-se consumatorilor casnici și non-casnici care beneficiază de o plafonare a prețului pentru gaze naturale și producătorii de energie termică. Citește articolul

ACCES GRATUIT

De mâine, formularul online de reclamații al ANPC va putea fi folosit doar în anumite perioade ale zilei și doar în timpul săptămânii

Pentru a putea moderniza sistemul de depunere a reclamațiilor, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC) anunță că formularul online de reclamații va putea fi folosit de consumatori doar în timpul săptămânii și doar între anumite ore. ANPC nu a anunțat însă și o dată de la care se va reveni la normal. Citește articolul

ACCES GRATUIT

ECC România recomandă prudență la accesarea unor site-uri străine pentru crearea de CV-uri sau de coduri QR

În ultima perioadă, Centrul European al Consumatorilor din România (ECC Romania) a primit mai multe solicitări din partea unor consumatori români care au întâmpinat probleme atunci când au folosit unele site-uri deținute de comercianți cu sediul în alte state Uniunii Europene (UE), speciale pentru crearea de CV-uri sau pentru generarea unui cod QR.  Citește articolul

ACCES GRATUIT

Proiect de ordin

Noi norme pentru reducerea la jumătate a facturilor la energie în cazul locuitorilor Deltei Dunării sau a unora din Apuseni, în dezbatere

Pentru că au apărut mai multe schimbări în domeniu spre sfârșitul lui 2021, autoritățile vor să modifice, printr-un proiect de ordin publicat vineri de Ministerul Muncii şi Solidarităţii Sociale (MMSS), și normele metodologice privind reducerea la jumătate a tarifului la energia termică, gaze naturale și electricitate pentru cei ce au domiciliul în Delta Dunării sau în unele localităţi din Munţii Apuseni, astfel ca noile reguli să se poată aplica efectiv. Citește articolul