avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 795 soluții astăzi
Acasă Subiect: consumatori
Subiect: consumatori
ACCES PREMIUM

Reminder Băncile, IFN-urile și casele de amanet, obligate de mâine să afișeze informații privind insolvența persoanelor fizice

avocatnet.ro în Aspecte juridice
16 Septembrie 2022 | 2 | 24414 | Timp de citire: 3 min.

Cei de la ANPC obligă băncile, instituțiile financiar-nebancare (IFN) și casele de amanet să afișeze informații cu privire la procedurile de insolvență personală, urmând ca din noiembrie să înceapă să se facă și verificări de către inspectorii ANPC pentru a vedea dacă plăcuțele de informare sunt afișate așa cum prevede un recent ordin ANPC publicat în Monitorul Oficial. Citește articolul

ACCES PREMIUM

UPDATE SGR: Administratorul mecanismului ce ar trebui să fie funcțional din toamnă a fost, în sfârșit, desemnat în mod oficial

Dragos Niculescu în Aspecte juridice
Redactor, avocatnet.ro
29 August 2022 | 2 | 3899 | Timp de citire: 4 min.

Din toamna acestui an, comercianții de băuturi, indiferent de tipul acestora, ar trebui, teoretic, să aplice un sistem de garanție-returnare (SGR) a ambalajelor primare nereutilizabile, prin care să le oprească consumatorilor, la vânzarea băuturilor ambalate, o garanție în bani, sumă pe care vor trebui să le-o restituie la returnarea recipientelor. Printr-un proiect de hotărâre pus în dezbatere de la finele lui mai și adoptat abia săptămâna trecută de Guvern, vom vedea în sfârșit ales în mod oficial și administratorul SGR, deși asta ar fi trebuie să se întâmple deja de ceva vreme. Acum, hotărârea a apărut și în Monitorul Oficial. Citește articolul

ACCES PREMIUM

UPDATE Sistemul de garanție-returnare pentru sticle: Cum vor aplica mecanismul comercianții

Dragos Niculescu în Aspecte juridice
Redactor, avocatnet.ro
25 August 2022 | 6 | 10167 | Timp de citire: 6 min.

Teoretic, din 1 octombrie, la cumpărarea băuturilor ambalate, consumatorii ar trebui să fie obligați să lase la magazine o garanție în bani, urmând să o recupereze de la comercianți atunci când vor returna ambalajele, potrivit unui sistem care va fi implementat în baza unei recente hotărâri de Guvern. Acum, termenul legal pare nerezonabil, întrucât Guvernul abia a oficializat numirea administratorului sistemului de garanție-returnare a ambalajelor nereutilizabile (SGR), cu care comercianții vor trebui să semneze acorduri, teoretic, tot până la 1 octombrie. Pentru comercianți, implementarea SGR, că se va face din octombrie, că mai târziu, va însemna, automat, numeroase obligații noi de îndeplinit. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Clienții vor primi despăgubiri dacă schimbarea furnizorului de telefonie sau internet nu se face în maximum o zi lucrătoare. Valoarea lor va fi stabilită de ANCOM

avocatnet.ro în Salarizare, taxare & relația cu statul
8 Iulie 2022 | 0 | 7489 | Timp de citire: 2 min.

Portarea numărului de telefon mobil și schimbarea furnizorului de internet vor trebui să se facă în maximum o zi lucrătoare, iar furnizorii care nu se achită de această obligație vor trebui, pe lângă suportarea de amenzi aplicate de Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM), să ofere și despăgubiri clienților. Noile obligații se regăsesc într-o lege care se va aplica de duminică și care schimbă cadrul legislativ al comunicațiilor electronice. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE De azi, comercianții care reduc prețul carburantului cu 50 de bani pe litru sunt compensați de stat

Simona Voiculescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor-șef, avocatnet.ro
1 Iulie 2022 | 3 | 5085 | Timp de citire: 3 min.

Pentru a-i încuraja pe comercianții de carburant să ofere cumpărătorilor reduceri de 0,5 lei la fiecare litru de motorină sau benzină cumpărat în perioada iulie - septembrie anul acesta, Guvernul a adoptat joi o ordonanță de urgență cu un mecanism de compensare, documentul fiind oficializat în aceeași zi. Revânzarea carburanților cumpărați cu reducere va fi aspru sancționată, iar creșterile nejustificate a prețului la carburant în aceeași perioadă de referință vor fi considerate speculă și sancționate ca atare. Citește articolul

ACCES GRATUIT

În cazul unui zbor anulat, cei afectați pot cere despăgubiri de până la 600 de euro

Dragos Niculescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
26 Iunie 2022 | 1 | 4324 | Timp de citire: 2 min.

Legislația europeană le permite celor ce au de suferit din cauza unui zbor anulat să ceară companiei de transport o compensație ce poate ajunge și la 600 de euro. În plus, după cum a stabilit Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) acum câteva luni, zboruri anulate sunt considerate (și astfel dau dreptul la compensație) și cele cărora plecarea le este mutată mai devreme cu mai mult de o oră și cele ce au o întârziere mai mare de trei ore. Citește articolul

ACCES PREMIUM

UPDATE Oficial: În timpul crizelor, autoritățile vor putea să dea amenzi pentru a combate specula în relația B2B și în relația B2C. Mecanismul, activat prin HG

Alexandru Boiciuc în Aspecte juridice
Redactor-șef, avocatnet.ro
21 Iunie 2022 | 1 | 3973 | Timp de citire: 3 min.

Autoritățile vor putea să intervină, în timpul situațiilor de criză, pentru a combate specula în relația dintre companii (B2B) sau în relația dintre companii și consumatori (B2C), conform unei ordonanțe oficializate aseară de Guvern. Astfel, pentru specula pe timp de criză, companiile vor risca, începând din 20 iulie 2022, dacă mecanismul este activat prin hotărâre de Guvern, amenzi de până la 500.000 de lei. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Dacă activează în locuri fără internet, comercianții și prestatorii sunt scutiți de obligația de a accepta plăți cu cardul, însă numai temporar

Alexandru Boiciuc în Contabil și fiscal
Redactor-șef, avocatnet.ro
9 Iunie 2022 | 1 | 9469 | Timp de citire: 2 min.

În mod normal, comercianții de produse și prestatorii de servicii sunt obligați să accepte plata cu cardurile bancare, dacă cifra lor anuală de afaceri depășește 50.000 de euro. Mai nou, însă, s-a introdus o scutire explicită de la această obligație pentru cei care activează în locuri fără rețele de internet. Totuși, scutirea nu este permanentă, astfel că, la un moment dat, intervine riscul primirii unei amenzi de zeci de mii de lei. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Reminder Apar noi drepturi pentru consumatori în cazul practicilor înșelătoare ale comercianților

Simona Voiculescu în Justițiabil in România
Redactor-șef, avocatnet.ro
27 Mai 2022 | 0 | 6572 | Timp de citire: 4 min.

Similar cu drepturile pe care le are consumatorul în virtutea garanției, în cazul practicilor înșelătoare sau abuzive ale comercianților vor putea fi cerute repararea, înlocuirea și reducerea prețului produsului ori serviciului cumpărat ca urmare a acelor practici, potrivit unei ordonanțe ce se va aplica din 28 mai 2022. Citește articolul

ACCES PREMIUM

UPDATE De mâine, comercianții au noi obligații privind afișarea reducerilor de preț. Sunt vizate și vânzările în regim de outlet

Simona Voiculescu în Aspecte juridice
Redactor-șef, avocatnet.ro
27 Mai 2022 | 1 | 36259 | Timp de citire: 4 min.

Pentru a ne alinia imperativelor europene, cei care comercializează produse vor fi obligați să afișeze la raft, pe lângă reducere, cel mai mic preț practicat pentru produsul redus în ultimele 30 de zile, potrivit HG adoptate de Guvern și publicate joi în Monitorul Oficial. Nerespectarea noilor reguli va atrage amenzi de până la 30.000 de lei. Deși noua reglementare fusese pusă mai demult în dezbatere, acum peste un an, acesta vine să transpună o directivă europeană abia acum, iar întârzierea Guvernului înseamnă pentru comercianți alinerea la noile reguli într-un timp extrem de scurt. Citește articolul