ACCES GRATUIT

Soluții pentru probleme cotidiene

Probleme cu returnarea produselor comandate online? Termene, bani primiți înapoi și alte soluții utile

De multe ori când comanzi un produs de pe internet s-ar putea să vrei, din varii motive, să îl returnezi. El nu trebuie să fie, neapărat, stricat, ci poate ți-ai dat seama că nu aveai nevoie, cu adevărat, de el. Sau poate ți se pare că e diferit, în realitate, decât credeai și preferi, din cauza aceasta, să îl returnezi. Din bucurie, legea îl obligă pe comerciant să accepte returnarea produsului și să îți dea înapoi banii, fără ca tu să trebuiască să explici motivul pentru care returnezi produsul, atât timp cât te încadrezi în termenul legal. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Proiect aproape de adoptarea finală: Dacă ți se strică frigiderul sau aragazul, cât sunt în garanție, vei primi altele, pe perioada reparației

Consumatorii cărora li se strică un produs complex, ce are o durată de utilizare medie (cum e mașina de spălat, de exemplu) și se află în garanție, vor primi de la vânzător un produs de schimb, pe care să îl utilizeze cât timp primul este reparat. Propunerea urmează să primească votul decisiv în curând. Proiectul îi va ajuta, în special, pe acei consumatori care ar putea aștepta și timp de o lună repararea unor produse cum sunt frigiderele, mașinile de spălat sau alte electrocasnice de acest fel. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Coronavirus

Reducerea impozitului pentru proprietarii de spații comerciale: O facilitate cu probleme

Seria de măsuri fiscale implementate în contextul pandemiei de COVID-19 a fost completată, recent, prin adoptarea unei noi ordonanțe de urgență care conține, printre altele, anumite facilități de care pot beneficia proprietarii de spații în anumite condiții. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Obligațiile legale ale comercianților online urmează să fie modificate, în baza unei noi directive europene

Actuala criză, cauzată de pandemia de COVID-19, a schimbat modul în care cei mai mulți oameni obișnuiau să își facă cumpărăturile, chiar și în cazul produselor necesare în mod curent. Comerțul online beneficiază de o creștere a cererii cu mult peste cea estimată anterior crizei și tot mai mulți operatori economici analizează posibilitatea de a își muta afacerea în mediul virtual. În acest context, recenziile lăsate de ceilalți clienți pot reprezenta un criteriu de departajare și pot influența decizia de cumpărare.   Citește articolul

ACCES PREMIUM

Fiscul intenționează să monitorizeze mai atent și să controleze mai des comercianții online

Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) intenționează ca și în acest an să monitorizeze îndeaproape activitățile de comerț electronic și chiar să intensifice acțiunile de control la comercianții online, potrivit unui memorandum aflat pe ordinea de zi a ședinței de azi a Guvernului, document ce conține, de fapt, strategia Executivului pentru consolidarea finanțelor publice și creștere economică în următoarea perioadă. Citește articolul

ACCES PREMIUM

România online

Vrei să intri cu firma în domeniul comerțului online? Ce implicații fiscale sunt

În condițiile actuale, în care o bună parte a activității comerciale s-a mutat în spațiul online, o firmă care vrea să treacă la comerțul pe internet ar trebui să cunoască implicațiile fiscale ale mutării, avertizează specialiștii PwC România. Citește articolul

ACCES GRATUIT

România online

Cum poți să faci reclamații la ANPC, în această perioadă, dacă ai probleme cu un comerciant

Dacă vrei să faci o reclamație, în această perioadă, împotriva unui comerciant, poți să accesezi o platformă online pusă la dispoziție de către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC). Însă, înainte de a depune această plângere trebuie să faci dovada că ai încercat să ajungi la o înțelegere cu respectivul comerciant, pe cale amiabilă. Citește articolul

ACCES PREMIUM

ANPC a început controale la comercianții de produse alimentare, înainte de Paște

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC) desfășoară o serie de controale la comercianții de produse alimentare, înaintea sărbătorilor de Paște, pentru a verifica dacă aceștia respectă obligațiile pe care le au în contextul măsurilor impuse de stat pentru a limita efectele coronavirusului. Conform autorității, mulți comercianți nu respectă asemenea măsuri. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Magazinele încă funcționale din centrele comerciale pot să-și cheme la lucru angajații și de Paște

Chiar dacă multe magazine din centrele comerciale nu pot funcționa pe perioada stării de urgență, unele din cele care au dreptul să aibă activitate în această perioadă pot să-și cheme angajații la muncă și de Paște. Mai exact, e vorba de acei angajatori care desfășoară activități de comerț cu amănuntul. Însă legislația muncii impune anumite condiții. Citește articolul

ACCES PREMIUM

UPDATE Din mai, comercianții nu vor mai trebui să facă plățile către furnizorii de alimente în maximum 30 de zile

În cazul vânzării produselor alimentare, comercianții vor stabili exclusiv contractual cu furnizorii care este termenul-limită pentru efectuarea plăților pentru acele produse, conform unui act normativ apărut miercuri în Monitorul Oficial. Citește articolul